Nedocs.ru

Онлайн платформа для образования
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Менеджер в инстаграм вакансии у блогера

«Что это за работа вообще»: Я менеджер блогеров в инстаграме

Любые новые профессии или форматы работы поначалу вызывают недоверие и непонимание. Даже те, у кого обычный восьмичасовой трудовой день, могут не казаться окружающим серьёзными профессионалами только потому, что не сидят в офисе. Если же работа связана с соцсетями и делается она даже не с компьютера, а со смартфона — ещё выше вероятность, что для других это выглядит как «какое-то баловство». Анна Рогожина, менеджер по рекламе в инстаграме и менеджер инстаграм-блогеров, рассказала, как справляться с непониманием близких, из-за чего может произойти профессиональное выгорание и почему лучшие инфлюэнсеры — мамы с маленькими детьми.

Как я начала работать с блогерами

— По образованию я провизор и после университета четыре года работала в отделе продаж фармкомпании. Потом перешла в отдел маркетинга, и мне стало намного интереснее. При этом шесть-семь лет назад фармкомпаний не было в Сети, они не продвигали себя в интернете, так что мы занимались офлайн-работой, разработкой стратегий, презентациями, брошюрами для врачей и пациентов, выставками. Онлайн-маркетинга в этой сфере почти не было, а отсутствие фармкомпаний в соцсетях не удивляло, даже наоборот — считалось как-то негоже фирмам такого уровня постить в соцсетях.

Потом я одновременно устала от фармы и решила уехать из России, так что искала удалённую работу. Моя подруга, дизайнер, попросила заняться соцсетями её проекта — на тот момент я ничего в этом не понимала, у меня был только блог в ЖЖ. Я стала изучать посвящённые этому ресурсы, прошла огромный курс на Coursera — Fundamentals of Digital Marketing. SMM — новая область и новая профессия, и ещё несколько лет назад не было практически никакой информации на русском языке. В общем, я изучала все доступные источники, начала работать с соцсетями подруги, потом появились новые клиенты — небольшие местные компании.

Спустя год после переезда в Испанию мне предложили работу в рекламном агентстве iKarma — центральный офис находится в Москве, но сотрудники есть даже в США и Израиле. Они искали живущего в Европе русскоязычного человека, который говорит на местных языках, может общаться с местными блогерами и связывать с ними международных клиентов — крупные компании с большими бюджетами, в том числе фармацевтические.

Одновременно начался рост популярности блогеров. Люди стали понимать, что те, у кого много подписчиков, — лидеры мнений, и это работает даже в медицине. Блогеры — относительно недорогой способ сделать так, чтобы о твоём бренде узнало максимальное количество покупателей. Именно блогер может подвигнуть людей на конечные действия — заказать, скачать, подписаться, и часто этот эффект сохраняется, например человек приходит за повторной покупкой или рекомендует что-то другим. Это психология: подписчикам кажется, что они знают человека лично, что они друзья, многие блогеры получают от подписчиков сообщения с личными историями и просьбами подсказать что-то. Пользователи воспринимают рекомендации популярных людей в соцсетях как советы лучшей подруги, а значит, если ты, желая что-то продать, наладишь отношения с нужным блогером, то твоя рекомендация будет продаваться как приятельская.

Пользователи воспринимают рекомендации популярных людей
в соцсетях как советы лучшей подруги

Я попала в нужную волну, и мне захотелось расти вместе с этим рынком. Пособий по тому, как работать с блогерами, тогда не было; многому меня научила моя начальница. Постепенно появились контакты, и в какой-то момент мне выделили проект, где нужно было проанализировать больше пятисот блогеров (от десяти тысяч до миллиона подписчиков), разместить рекламу у ста пятидесяти из них, проработать каждую деталь и регулярно отчитываться за результаты. Это был проект, которым я занималась целый год. По каждому блогеру мы отдельно собирали цифры, анализировали аудиторию, прогнозировали, сколько людей скачает приложение, которое и нужно было рекламировать.

Постепенно я поняла, что из всего SMM и из всех соцсетей моя тема — это именно блогеры, тут мои интересы совпали с навыками, и мне впервые стало по-настоящему нравиться то, чем я занимаюсь. Появился азарт, ощущение, что я на своём месте. Сейчас я для любого проекта с ходу могу назвать пул конкретных людей, которые помогут продвинуться, рассказать, какие будут результаты и сколько на это понадобится денег.

В работе с блогерами прокачиваются все коммуникативные навыки — учишься общаться с людьми, которые комплексуют или, наоборот, очень уверены в себе. Ты разбираешься, как договариваться с кем угодно, причём письменно, текстом — ты не можешь повлиять на реакцию улыбкой или подарком, отразить жесты, как это было в работе медпредставителем. Чтобы коммуникация была эффективной, нужно по-человечески понравиться. Блогер тебе должен тебе доверять и полюбить тебя — но при этом нужно ещё и клиенту дать весомые результаты, так что иногда приходится настаивать на своём, отстаивать цели заказчика.

Читать еще:  Бусыгин кризис менеджмента

Очень важна организованность и привычка подтверждать одни и те же договорённости по много раз, причём разными словами и в разных каналах. Блогеры — люди занятые, часто творческие, им нужно напоминать и много раз проговаривать — не забыть сделать фотографию, не рекламировать конкурентов за день до нас и так далее. Задания приходится расписывать до мельчайших деталей, иначе реклама будет неэффективной, а бюджет потрачен. Всё это я до недавнего времени держала в голове, но теперь в гугл-календаре пишу себе список «напомнить, что нужно прислать фото», «в такое-то время забрать скриншот статистики» и так далее. Это разгружает мозг.

Туннельный синдром, выгорание и конфликты

В основном блогеры — интересные, умные и приятные люди. С ними хочется дружить — поэтому они так многим и нравятся. Иногда границы размываются, блогер начинает «по дружбе» просить снизить требования, например сделать фото не где-то в месте с красивым видом (как договаривались), а дома на диване. Важно искать компромиссы, нужна гибкость, чтобы быстро решать такие ситуации, причём за тебя никто этого не сделает. Форс-мажор может случиться в выходные, ночью или когда к тебе в гости приехали родители — и у многих SMM-специалистов из-за этого происходит профессиональное выгорание. Нужно быть постоянно онлайн, ты не можешь выключить компьютер и телефон, уехать на неделю туда, где нет связи. Переговоры с блогером могут быть в час ночи, так что я сплю с телефоном. Были моменты, когда я среди ночи подскакивала и смотрела, нет ли сообщений. За последний год не было ни одного дня без переписки по работе. Это тяжело, но мне помогло просто принять факт, что эта работа такая, изменить её нельзя, и раз она приносит мне радость, нужно подстраиваться. Купить удобные наушники, хороший компьютер, большой телефон, на котором будет удобно переписываться.

Отдельная проблема в том, что окружающие этого аспекта работы не понимают: друзей раздражает, что я сижу в телефоне, когда мы вышли в пятницу вечером поужинать. Или, например, прилетела мама, мы собираемся идти гулять, а блогер пишет, что всё сорвалось и рекламу сделать невозможно — конечно, мне приходится срочно разруливать ситуацию. Если близкие не понимают, что происходит, то в итоге у тебя стресс и на работе, и вне её. Тут очень помогает подробно рассказать семье и друзьям, что это за работа, что конкретно ты делаешь, даже показать какие-то переписки — ведь проблемы возникают из-за недосказанности. То же самое с людьми старших поколений, которые вообще не понимают, что это за работа такая — им можно в доступной форме объяснить, привести какие-то примеры, и вот уже они обсуждают статистику подписчиков вместе с тобой.

Профессиональные заболевания в SMM тоже есть — у меня постоянно туннельный синдром на обеих руках, устают глаза, устаёт шея. Чтобы снять нагрузку с глаз и рук, я стараюсь переходить на аудиосообщения со всеми, кому это удобно — к тому же это экономит время. Поскольку любое сообщение потенциально может оказаться форс-мажором, развивается высокая тревожность. Чтобы побороть её, я настроила разные сообщения для всех — друзей, семьи, клиентов, блогеров, чтобы понимать, когда необязательно остро реагировать. И, конечно, помогает опыт — ты просто привыкаешь к тому, что форс-мажоры иногда случаются, но так или иначе проблемы можно решить.

Отсутствие привязки к офису — это и плюс, и минус работы. Да, я могу работать с беговой дорожки, из парка, с пляжа. С другой стороны, есть риск залипнуть дома, так что я стараюсь повышать осознанность, иду куда-то, где есть солнце и люди. Развивать осознанность (да и просто расслабляться) помогает медитация — я пользуюсь приложением HeadSpace, там есть даже совсем короткие медитации, на одну минуту. Ещё я пью мелатонин и гидрокситриптофан (это предшественник серотонина), они помогают лучше спать и восстанавливаться.

Читать еще:  Местность смерти в тайм менеджменте пример

Менеджер в инстаграм вакансии у блогера

Country manager+SMM для стартапа мобильного приложения по обработке фотографий.

Работа состоит из трех основных направлений:
— Покупка рекламы у блогеров в инстаграм и дальнейшее развитие других потенциальных платформ для сотрудничества с блогерами. Общение с менеджерами блогеров, контроль оплаты, ведение отчетности в google таблицах, согласование рекламы и контроль размещения.
— Ведение инстаграм аккаунта о приложении, создание фото/видео контента с соблюдением гайдлайна, обучение обработке фото, общение с подписчиками в комментариях и DM. Возможна самостоятельная организация настоящих фотосессий для фотографий в профиль, в остальное время подбирать фото из стоков.
— Ответы на отзывы и имейлы пользователей приложения на русском языке в системах Zendesk, Google play store, AppStore.

Требования от кандидата:
— Знание английского языка на среднем уровне. Умение вести простую переписку, понимать поставленные задачи, ставить письменные задачи, писать вопросы/уточнения/и тд на англ языке с минимальными ошибками.
— Обязательно наличие опыта ведения коммерческих профилей в инстаграм.
— Предприимчивость, самостоятельность и самообучаемость. Желание брать на себя выполнение задач и предлагать решение проблем.
— Активное использование соц сетей и интернета, понимание актуальных новостей/мемов/прочего.
— Быть уверенным пользователем приложений для обработки фотографий, знать рынок конкурентов, желание следить за трендами в мире инстаграм и фото.
— Иметь в наличии айфон и хороший ноутбук для работы. Желательно также иметь смартфон на Андроиде.
— Любить Telegram больше чем WhatsApp :))
— Наличие верифицированного аккаунта PayPal.
— Быть всегда на связи онлайн и быстро отвечать в течении дня, а так же в случае возникновения срочных задач на выходных.

Что важно знать:
— Работа удаленная в часовом поясе UTC +1 +2 +3, полный рабочий день. График может быть ненормированный. Работа чаще вечерняя, чем утренняя.
— Для организации работы используется Asana, google calendar, google docs, gmail.
— Оплата обсуждается индивидуально с успешными кандидатами.
— Есть возможность развития в Китайской компании.
— Оплачиваемый испытательный срок.
— Приступить к работе необходимо сразу.

Резюме присылать на katya@us.meitu.com с темой письма “Резюме для позиции Country manager+SMM”

#требуется #менеджер #смм #инстаграм #ищу

‼️Друзья, мы создали канал для размещения SMM объявлений!

Дизайнеры, блогеры, инста-продюсеры, фотографы, менеджеры блогов, контент-мейкеры — мы ждём вас.

Сейчас ваши объявления окажутся особенно заметны, так как будут располагаться в самом верху канала!

#требуется
Всем привет! Я #ищу исполнителей на поиск спонсоров в гив.
Оплата за каждого приведённого спонсора

Писать сюда с резюме @amale4ka

‼️Друзья, мы создали канал для размещения SMM объявлений!

Дизайнеры, блогеры, инста-продюсеры, фотографы, менеджеры блогов, контент-мейкеры — мы ждём вас.

Сейчас ваши объявления окажутся особенно заметны, так как будут располагаться в самом верху канала!

#предлагаю_услуги
я @nturilov — твой лучший менеджер.

Я знаю, как сделать блог успешным. Я не буду обещать тебе миллионы рублей и подписчиков, давайте будем честны друг с другом! Но я обещаю, что совместная работа приведёт к хорошему результату.
Так же, я избавлю тебя от рутинной или надоевшей тебе работе!

▶️Итак, мои услуги:
• Анализ аккаунта
• Менеджер сообщений
• Подбор рекламных площадок
• Ведение рекламных кампаний

С каждой услугой мы можем сотрудничать от одной недели.

⏰ Я всегда на связи! Но иногда, мне нужно спать.

Я буду рад продолжить диалог либо в телеграме, либо в Инстаграм.

P.s. Давайте здраво оценивать свои возможности и желания. Я знаю себе цену, тк. уверен в качестве своих услуг.

#предлагаю_услуги #смм #smm

ОБРАТИТЕСЬ КО МНЕ, ЕСЛИ :

Вам нужна помощь с аккаунтом
У вас не хватает времени на Инстаграм
Вы ищите помощницу, которой сможете доверить часть Ваших забот

Добрый день, меня зовут Юлия ‍♀️

Я SMM-менеджер, занимаюсь ведением аккаунтов в Инстаграм и безумно люблю свою работу❤️

КАК Я МОГУ ПОМОЧЬ ВАМ:

1. Разбор профиля
2. Обработка фото и составление визуала
3. Написание и редактирование текстов
4. Составление контент — плана
5. Полное ведение аккаунта

Пишите, чтобы узнать подробности работы со мной

Отвечу на все интересующие вопросы ☺️

Художник и аниматор для отрисовки и создания короткого мультика.

Подробности заказа в ЛС @litl_moon

#ищу #личныйпомощник #требуется

Что нужно будет делать:
— Ответы на вопросы учеников по курсу и его прохождению в чатах
— Ответы на вопросы клиентов по покупке курса (группа, чат, геткурс)
— Настройка уроков в Геткурсе для новых потоков, обновление рейтинга учеников
— Анонсы уроков (рассылка и телеграм)
— Сведение практических заданий от учеников в единый формат для предоставления потенциальным клиентам
— Ведение учета трат (заносить в единую таблицу)
— Монтаж видео (вырезать ненужные моменты из уроков)
— Анкетирование и опросы учеников

Читать еще:  Ролевые игры для менеджеров по продажам примеры

Некоторые задачи требует специальных навыков, но мы если что предоставляем вводное обучение. Со временем задачи могут меняться.

Загруженность 10-20 часов в неделю. Работа подразумевает загруженность в том числе и в выходные (ответы на вопросы учеников/клиентов). График работы в течение дня можно выбирать самостоятельно, для нас главное решенные задачи. В идеале искать человека, кто со временем готов перейти на полный рабочий день. Оплата 10-20 тыс., в зависимости от запросов кандидата.

Что важно:
— Гиперответственность и соблюдение сроков
— Готовность к ежедневным повторяющимся задачам
— Хорошие навыки коммуникации
— Умение смостоятельно принимать решение в ситуации неопределенности и нести за них ответственность

Обязанности менеджера по работе с блогерами

Что нужно менеджеру, чтобы успешно работать с блогерами? Какие навыки ему необходимы и как их использовать? Мы сделали выжимку из вакансий разных агентств и дополнили ее опытом Epicstars – рассказываем, в чем заключаются обязанности blogger relations manager.

Возникают новые маркетинговые направления – появляются новые термины, метрики и специальности. Рынок инфлюенс-маркетинга не исключение: в связи с его развитием растет спрос на менеджеров по работе с блогерами.

Стоит отметить, что на июль 2018 года в России открыто почти 300 подобных вакансий. Само собой, большинство из них требется в Москве, а зарплата редко превышает 60 000 руб.

Вилка заработной платы: 30 0000 — 90 000 рублей. В основном работодатели предлагают маленький фикс и большие бонусы за достижение ключевых показателей эффективности.

Удаленные вакансии / предложения со свободным графиком почти не встречаются – как правило, только офис и полный рабочий день. Это объясняется тем, что довольно часто менеджеру приходится лично встречаться с клиентами и блогерами, в том числе для решения сложных вопросов.

Мы сделали выжимку из вакансий разных агентств и дополнили ее опытом EPICSTARS – рассказываем, в чем заключаются обязанности blogger relations manager.

На первом месте – гибкие навыки (soft skills)

В первую очередь от менеджера по работе с блогерами требуют наличие так называемых soft skills – гибких, надпрофессиональных, универсальных навыков. Что логично, так как приоритетные задачи сотрудника:

  • Находить общий язык с блогерами и рекламодателями, поддерживать и развивать отношения с ними.
  • Правильно подбирать подходящих лидеров мнений и быстро находить их контакты.
  • Уметь легко писать, звонить, обсуждать, договариваться, встречаться, решать спорные вопросы и так далее.

Кстати, в одной из вакансий было прямым текстом сказано: «Нужен выраженный экстраверт».

При всем этом кандидат должен уметь планировать, руководить, анализировать показатели рекламы и составлять отчеты. То есть, сочетать в себе и креативные, и аналитические способности.

Без профессиональных навыков (hard skills) тоже не обойтись

Одних коммуникативных навыков явно недостаточно: менеджер обязан иметь определенный уровень hard skills – профессиональных навыков. Ведь предстоит работать с цифрами и документами, офисными программами и специализированными решениями:

  • Биржами блогеров (в их числе – Epicstars).
  • Рейтинговыми сервисами (whatstat.ru и др.), инструментами аналитики (например, JagaJam).
  • Сервисами проверки блогеров (типа Livedune) и т. д.

Агентства считают опыт – в продажах, SMM и диджитал-маркетинге в целом – огромным плюсом при трудоустройстве. Еще кандидату важно знать рынок и специфику работы с блогерами / селебрити.

Не менее распространенное требование к соискателям – отличное владение английским языком.

Топ ошибок менеджеров при работе с блогерами

Полагаем, в общем и целом с обязанностями и требованиями все понятно. Теперь хотим предупредить об основных ошибках, которые допускают менеджеры по работе с блогерами.

— Желание угодить рекламодателю без учета мнения блогера.

Блогер – творческая личность, а инфлюенс-маркетинг – особое направление. Сделать все слово в слово по Т. З. заказчика – очень удобно, но не для лидера мнений и его аудитории. Важно дать определенную свободу: блогер лучше знает, как подать тот или иной продукт.

В противном случае может быть море негатива, да и есть вероятность, что сотрудничество закончится, так и не начавшись.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector