Nedocs.ru

Онлайн платформа для образования
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Маркетинг в интернете это

Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться

В цифровом маркетинге есть масса инструментов, однако рекламщику без опыта или начинающему предпринимателю стоит сконцентрироваться на самых простых. Подробнее о них — в нашем материале.

Интернет-маркетинг — это комплекс инструментов, который используется для продвижения товаров и услуг в сети. В сравнении с офлайн-продвижением у этого способа есть три основных преимущества.

1. Таргетирование

Здесь существуют инструменты, при помощи которых можно найти свою, наиболее заинтересованную аудиторию и показывать рекламное сообщение только ей. Географическое положение, возраст, пол, интересы, доходы, место работы — доступна масса фильтров, позволяющих направить кампанию в нужное русло.

2. Интерактивность

Продвижение в интернете позволяет лучше контролировать ситуацию и более тесно взаимодействовать с аудиторией. Благодаря возможностям цифрового маркетинга можно отслеживать отзывы клиентов, общаться с ними напрямую и в некоторых случаях наглядно видеть, какой эффект приносят ваши действия.

3. Веб-аналитика

Продвижение в Сети удобно еще и тем, что дает возможность легко анализировать свои действия. Всегда можно наглядно посмотреть, как сработал тот или иной инструмент, сколько переходов на сайт или покупателей он принес. В любой момент есть шанс отказаться от продвижения, которое не работает, или изменить настройки.

Отсрочка оплаты на полгода. С нуля до первых заказов — за четыре месяца! Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве. Курс построен на кейсах реальных заказчиков.
Подробнее >>>

С чего начать продвижение в интернете

Три очевидных, но обязательных шага для начала продвижения.

1. Определитесь с целевой аудиторией

Ни в интернете, ни в офлайне не получится успешно продавать товары и услуги, не разобравшись, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места проживания потенциального клиента, есть еще как минимум три критерия, которые помогут составить его портрет.

Чем интересуется клиент?

Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины 18–30 лет. При помощи разных сервисов, к примеру «Церебро Таргет» и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах в социальных сетях они состоят, что обсуждают в группах и так далее.

Также будет не лишним мониторить сообщения на тематических форумах и на сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обращайте внимание, на что активней всего реагирует ваша аудитория, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.

Чтобы больше узнать об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Yandex.Wordstat. Это поможет понять, на что именно обращает внимание пользователь, когда ищет ваш товар. Допустим, вы продаете вечерние платья. Вводим запрос «Вечернее платье» в поиск по словам и смотрим результат, из которого можно сделать косвенный вывод, что покупателей часто интересуют недорогие и длинные платья, платья больших размеров, наряды на свадьбу и выпускной.

Насколько платежеспособен клиент?

От социального статуса аудитории зависят ценообразование, выбор площадок для продвижения, стилистика рекламных сообщений и многое другое. Создать продукт, который окажется не по карману вашему клиенту, — огромная ошибка.

Какие проблемы хочет решить клиент?

Например, вы открываете магазин женской одежды в большом, но провинциальном городе. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен именно ваш проект.

Выглядеть это будет примерно так:

Мои клиенты — женщины 18–30 лет, они интересуются модой, стилем, искусством и состоят в пабликах, посвященных необычным эксклюзивным вещам. Их доход — средний.

Главная проблема — в их городе мало магазинов, продающих качественную и эксклюзивную одежду. Чаще всего им приходится искать вещи в интернете, заказывать их из-за границы и долго ждать посылки.

2. Изучите рынок и конкурентов

Чтобы выделиться на фоне ваших соперников, важно изучить их продукт и понять, в чем его сильные и слабые стороны. Особое внимание обращайте на то, какие маркетинговые ходы они используют, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, в то время как вы что-то упустили.

Сервис SimilarWeb помогает понять, какие инструменты используют ваши конкуренты, какой объем трафика они привлекают и откуда его берут.

Такой анализ дает понимание собственных сильных и слабых сторон. Далее ваша маркетинговая стратегия должна строиться на том, чтобы укрепить то, в чем вы и так хороши, и доработать недостатки. Например, вы видите, что большое количество лидов — так в интернет-маркетинге называют клиентов, которые зашли на сайт и проявили интерес к продукту, например, оставили заявку или зарегистрировались, — приходит после публикации рекламных постов во «ВКонтакте». Значит, работа в социальных сетях — ваша сильная сторона.

3. Определить цели

Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко определить, какие цели преследует ваша кампания. К пример, это может быть повышение первичных и вторичных продаж, вывод на рынок нового продукта, повышение узнаваемости бренда и так далее.

При этом любая цель должна иметь сроки и быть достижимой, измеримой и максимально конкретной. Планируйте не просто «увеличить продажи», а, скажем, «поднять оборот на 25% за полгода».

Какие инструменты подойдут новичку?

Цифровой маркетинг включает в себя большое количество инструментов, среди которых контекстная и таргетированная реклама, SMM, email-маркетинг, нативная реклама, SEO-продвижение, вирусный маркетинг и многое другое. Подробнее о них мы рассказываем в этом материале.

Читать еще:  Статья маркетинг и общество

Новичку в сфере digital довольно сложно самостоятельно изучить все возможности цифрового маркетинга и эффективно их применять. Есть риск вложиться в дорогое продвижение и получить от него минимальный результат. Лучше всего начать с самых простых инструментов, которые научат работать с аудиторией и создавать интересный контент.

Чтобы расти и развиваться в этой сфере, параллельно с первыми шагами нужно читать книги по интернет-маркетингу, общаться с экспертами и проходить обучающие курсы. Например, курс «Профессия — интернет-маркетолог» от Skillbox поможет освоить основные инструменты, определять целевую аудиторию и управлять рекламными кампаниями.

  • Первые полгода учёбы — без оплаты.
  • Первые клиенты — уже через четыре месяца.
  • Неограниченный доступ к материалам курса.
  • Обучение на реальных задачах.
  • Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве.

Социальные сети

Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, — это работа с социальными сетями. Они помогут вам быть ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.

Фактически социальные сети дают начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Существует масса небольших компаний, которые успешно работают только в социальных сетях, отказавшись от создания сайта и точек в офлайне. Однако не стоит думать, что все так просто.

Чтобы создать интересное сообщество, требуется много времени и сил. Вам придется регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. К тому же нужно подумать об оформлении страницы: сделать качественные аватары, обложки и фотографии. Для этого можно обратиться за помощью к графическому дизайнеру или самостоятельно поработать со специальными сервисами, например Canva или Pablo.

Лендинг и сайт

Когда присутствия в социальных сетях станет недостаточно, стоит задуматься о собственном сайте или лендинге.

Лендинг, или посадочная страница, — это небольшой одностраничный сайт с презентацией какого-либо товара, услуги или сервиса. На ней всегда содержится призыв к действию: купить товар, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и так далее.

В сравнении с полноценным сайтом, этот вариант обойдется дешевле, правда, подойдет он не всем. Если ваша фирма оказывает много не самых дешевых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту для принятия решения нужно больше информации. Для компании, которая занимается строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдет сайт, на котором собрано достаточно информации по теме.

И лендинг, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством медийного контента, сделайте понятную навигацию, упростите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.

Рассылка

Используйте возможности своего сайта, чтобы собрать базу клиентов. Через какое-то время с ее помощью можно создать email-рассылку.

Этот простой и недорогой метод продвижения не стоит ассоциировать со спамом: рассылка должна быть интересной, полезной и добровольной. Получить электронные адреса от своих лидов можно в обмен на что-то полезное: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и так далее.

Платная реклама

Если говорить о рекламе, то лучше всего начать продвижение с настройки контекстной рекламы, которую пользователь видит в тот момент, когда ищет что-либо в социальных сетях. Она быстро увеличит трафик, поможет протестировать ключевые слова, поэкспериментировать с заголовками и подбором изображений. К тому же запустить контекстную рекламу можно с минимальным бюджетом и увеличить его только в том случае, если кампания сработает.

На основе этой информации будет проще работать с баннерной и таргетированной рекламой и SEO-продвижением сайта.

Как понять, что интернет-маркетинг работает?

Цифровой маркетинг невозможен без аналитики. Она помогает лучше изучить целевую аудиторию и оценить эффективность ваших кампаний, чтобы определиться, в каком направлении двигаться.

Основные инструменты веб-аналитики — это Google Analytics и «Яндекс.Метрика». С их помощью можно узнать, сколько людей посещают ваш сайт, откуда и в какое время они приходят, какие страницы просматривают, какие действия совершают и так далее. Зарегистрируйтесь на обоих ресурсах, добавьте в аккаунт сайт, который нужно анализировать, и регулярно следите за отчетами.

Важными считаются следующие показатели:

  1. Сколько уникальных посетителей заходит на сайт;
  2. Какова конверсия сайта (процент посетителей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей);
  3. Какие страницы сайта наиболее популярны;
  4. Сколько времени посетитель проводит на сайте;
  5. Сколько посетителей в течение первых секунд закрывают страницу сайта;
  6. Как часто пользователи возвращаются на сайт;
  7. Сколько раз и из каких источников пользователь заходил на сайт, прежде чем совершить целевое действие.

Заключение

В этой статье мы коротко рассказали о том, что представляет собой интернет-маркетинг, и объяснили, с чего начать продвижение компании или бренда в сети. Однако рынок digital постоянно меняется и растет: появляются новые инструменты для аналитики и продвижения. Чтобы успешно вести бизнес в интернете, нужно постоянно следить за трендами и изучать новые технологии.

Читать еще:  Кем может работать маркетолог

Что такое интернет маркетинг

Когда вы думаете о термине «интернет-маркетинг», что первое приходит к вам в голову?

Некоторые владельцы бизнеса сразу подумают о веб-сайте. Другие могут думать о социальных сетях или блоге. На самом деле все эти способы рекламы попадают в категорию интернет-маркетинга, и каждый из них составляет кусочек пазла в намного большей маркетинговой картине.

Однако у новых владельцев бизнеса, которые пытаются занять свою нишу в Интернете, на пути попадается много головоломок, которые нужно разгадать. И все же интернет-маркетинг нужен всем компаниям, даже если они небольшие, локальные. Ваше присутствие в Интернете может помочь становлению бренда, а также привлечь новых клиентов.

Что же такое интернет-маркетинг?

К основным инструментам интернет-маркетинга можно отнести:

· продвижение в социальных сетях (SMO и SMM);

Рассмотрим некоторые из них более детально

Поисковая оптимизация (SEO)

Это процесс генерации органического трафика на сайт, когда пользователи ищут запрос в поисковой системе.

С помощью SEO можно создать сайт, который хорошо зарекомендует себя в поисковых системах, помогая людям найти вас. Чтобы правильно оценить ситуацию, необходимо провести глубокое исследование ключевых слов, чтобы писать продающие тексты, ориентированные на ключевые слова.

Кроме того, в SEO учитывается множество факторов, таких как правильная перелинковка, 301 редирект, внешние ссылки и многое другое. В отличие от других инструментов, SEO не требует постоянного обслуживания.

Социальные сети (SMM)

Продвижение товаров или услуги в социальных сетях, таких как Вконтакте, Facebook, Instagram, где можно найти свою аудиторию с помощью настройки и показа объявлений вашей целевой аудитории. Социальные сети на данный момент являются очень эффективным и недорогим способом продвижения, повышения узнаваемости бренда, поддержания лояльности клиентов, увеличения трафика на сайте и улучшения качества обслуживания клиентов.

Контекстная реклама

Она позволяет настроить таргетинг на целевую аудиторию по ключевым словам, что позволяет генерировать трафик и увеличивать продажи. Это может быть поисковое объявление, медийное объявления, видео и т. д.

Арбитражный маркетинг

Суть такого маркетинга заключается в продвижения товара или сайта другими пользователями. Т.е. они находят или закупают трафик по одной цене, а продают компании по другой. Это больше похоже на способ заработка, а не инструмент интернет-маркетинга, однако это может принести большой поток клиентов, поскольку оплата происходит после совершения какого-либо действия от поступившего пользователя (оплата товара или услуги, регистрация, подписка на рассылку и т.д.).

E-mail маркетинг

Этот инструмент используется для удержания потенциальных и уже существующих клиентов и стимулирования продаж. Цель состоит в том, чтобы напомнить пользователям, что вы здесь, и ваш продукт уже ждет его. Но в отличие от соцсетей, можно быть более агрессивными в методах продаж, т.к. люди уже ожидают, что такой маркетинг будет содержать предложения, объявления о продуктах и призывы к действию. Здесь можно использовать разные «плюшки» и скидки для стимулирования подписки на электронную почту.

Контент-маркетинг

Это стратегический маркетинговый подход, который ориентирован на создание и распространение ценного, релевантного и согласованного контента для привлечения и сохранения целевой аудитории — и, в конечном счете, для стимулирования продаж. Контент-маркетинг направлен на создание и обмен ценной бесплатной информацией, которая привлекает и в дальнейшем конвертирует потенциальных клиентов в клиентов и клиентов в постоянных покупателей.

Это может быть связано с созданием:

· Статьи блога, опубликованные на вашем сайте.

· Тексты, которые публикуются на других сайтах со ссылкой на вас.

· Лид-магниты, такие как электронные книги , официальные документы или тематические исследования, предназначенные для сбора информации о клиенте.

· Инфографика или видеоролики.

Контент-маркетинг нужно делать с учетом целей и использовать в сочетании с поисковой оптимизацией. Также необходимо планировать создание контента регулярно, так как в обратном случает этот маркетинговый инструмент быстро теряет свою ценность.

Как начать работу с интернет-маркетингом

Первое, что вам нужно сделать, это определить, чего вы хотите достичь в интернет-маркетинге. Это может включать в себя получение более 5000 подписчиков Instagram или Facebook, увеличение трафика до 50 потенциальных клиентов в месяц, получение большего количества потенциальных клиентов и т.д. Для каждого бизнеса это рассчитывается индивидуально.

Интернет-маркетинг постоянно развивается и охватывает новые технологии на этом пути. Поэтому нужно всегда быть впереди этих изменений, чтобы оставаться актуальными и конкурентоспособными. Первое, что нужно сделать, это предоставить качественный контент, который позволит увеличить вашу видимость в поисковых системах. В процессе разработки сайта необходимо исследовать ключевые слова. Ключевые слова будут очень важны для того, чтобы помочь хорошо зарекомендовать себя в поисковых системах, поэтому разработка правильной стратегии ключевых слов является фундаментальной частью подхода к интернет-маркетингу. По мере того, как люди начинают приходить на ваш сайт, должна быть хорошо видна форма обратной связи.

Следующее — охватить платформы социальных сетей, такие как Facebook, Вконтакте и Instagram, и сделать их фокусом вашей маркетинговой стратегии в Интернете. Социальные сети — это долгосрочное обязательство, которое требует частого обновления и мониторинга, но это один из лучших способов создания онлайн-сообщества вокруг вашего бизнеса.

Читать еще:  Что сдавать на маркетолога

После того, как ваши учетные записи в социальных сетях будут готовы, можно перейти к другим вариантам интернет-маркетинга. Таргетированная реклама в социальных сетях или контекстная реклама поможет вам быстро и эффективно расширить аудиторию, а контент-маркетинг — отличный способ продемонстрировать ваши знания.

Как проверить эффективность моего интернет-маркетинга?

Существуют бесплатные инструменты, которые вы можете использовать для отслеживания эффективности интернет-маркетинга, независимо от того, какие платформы вы выберете. Они включают:

· Google Analytics или Яндекс.Метрика , которые помогают отслеживать, какие каналы приводят трафик на сайт, кто его посещает, как они взаимодействуют с сайтом и что побуждает их конвертировать. Вы синхронизируете его с вашим сайтом с помощью простых тегов, и это бесценный источник информации, которую должны иметь все сайты.

· Аналитика социальных сетей. Эти платформы могут помочь вам оценить показатели объявлений, такие как симпатии, акции, поделиться ссылкой, комментарии и прямые сообщения. С помощью этой информации вы можете оценить эффективность ваших усилий по созданию сообщества и интерес вашей аудитории к контенту.

для заголовка страницы. Он обязательно должен содержать в себе ключевое слово, это повышает позиции страницы в поисковой выдаче. Помните, что на странице должен быть только один заголовок первого уровня, чтобы она правильно читалась поисковиками.

Как написать хороший текст:
Советы Максима Ильяхова, о том, как писать хороший текст — www.maximilyahov.ru/soviet

Где проверять тексты:
Очистить текст от словесного мусора — www.glvrd.ru
проверить орфографию — www.webmaster.yandex.ru/spellcheck.xml

Примеры полезного контент-маркетинга:
Блог для формирования визуального вкуса — www.tilda.education
Статьи о личной эффективности, маркетинге и бизнесе — www.thebigplans.ru
Журнал об инвестициях и управлении деньгами — www.journal.tinkoff.ru

Назначьте цену за клик. Она будет зависеть от места размещения на странице выдачи результатов поиска. Есть два оптимальных варианта размещения. Спецразмещение — это под строкой поиска. Выбирайте его, если хотите получить максимальное число кликов.

Если же вы хотите привлекать посетителей с минимальными расходами, выбирайте первое место или вход в гарантию, тогда ваши объявления будут располагаться внизу страницы под результатами поиска. Когда будете выставлять цену за клик, обратите внимание, что иногда войти в спецразмещение дешевле, чем занять первую позицию в гарантии.

Чтобы собрать лиды, установите на свой сайт форму подписки и предложите потенциальным клиентам оставить свой электронный адрес в обмен на какой-то полезный для них контент, например электронную книгу или статью. Рассылка нужна, чтобы те люди, которые по каким-то причинам еще не являются вашими клиентами, стали ими.

Когда база подписчиков собрана, можно начать рассылать письма. Но перед этим, нужно понять, про что вы будете писать.

  • Если вы хотите познакомить подписчиков с другими вашими продуктами или акциями, то сделайте письма с обзором товаров, расскажите о скидках и бонусах.
  • Хотите повысить лояльность, тогда сделайте рассылку с инструкциями, обзорами или советами.
  • Раз в месяц собирайте все, что произошло в вашей компании и рассказывайте об этом подписчикам.
  • Еще рассылка удобный способ доставки новостей вашим клиентам.

После того, как вы определились с содержанием письма, нужно сформулировать его тему. Она должна быть информативной и интересной, чтобы получатель захотел открыть ваше письмо.

Дальше нужно заняться текстом. Когда будете его писать, разбивайте текст на блоки и к каждому блоку пишите заголовок. Так будет легче воспринимать ваше письмо и быстро найти в нем нужное. Помните, чаще всего люди читают только заголовки.

Заранее подготовьте фотографии или изображения, они понадобятся вам, когда вы будете оформлять письмо в сервисе рассылки.

После отправки нужно поработать со статистикой, чтобы узнать, сколько писем было открыто и сколько было совершено целевых действий, например переходов по ссылкам или заказов.

И помните, чтобы получатели не отписались от вашей рассылки, она должна быть полезной, хорошо написанной и не слишком частой.

Перед тем, как начать тестирование, вам нужно понять, какую гипотезу вы хотите проверить. Гипотеза не должна быть выдуманной, нужно, чтобы она имела под собой обоснование. Стройте гипотезы на основе веб-аналитики и анализе действий посетителей на сайте. После того, как вы выбрали гипотезу, нужно создать два варианта страницы, которые будут отличаться каким-то элементом.

Например, аналитика показывает, что пользователи на вашем сайте редко кликают по кнопке «Купить». Может быть, от того, что она зеленая и сливается с общим оформление сайта? Вероятно, красная кнопка «Купить» будет работать лучше, потому что она заметнее.

Для того, чтобы проверить эту гипотезу, вам нужно запустить тест, в котором вы будете сравнивать количество кликов по обеим кнопкам. Но сперва вам нужно будет провести тест А/А, где вы будете обеим потокам трафика показывать только старый вариант с зеленой кнопкой. Если результаты будут одинаковыми, то тест был правильным и можно приступать к А/В тестированию. И помните, одно тестирование — одна гипотеза.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector