Nedocs.ru

Онлайн платформа для образования
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как выбрать маркетолога

Как выбрать маркетолога ‍ в интернет-проект: 5 советов предпринимателю

Возможно, вы уже обожглись на некачественных исполнителях. Разбираем, как выбрать маркетолога (таргетолога, рекламщика) в 2020 году.

Я сам интернет-маркетолог, поэтому расскажу, как бы я поступал при отборе себе подобных. Чтобы были и с руками, и с головой, и чтоб всегда на связи.

Если просто, то надо проверить:

  • Опыт в нише/смежных нишах
  • Стратегическое мышление
  • Честность, порядочность и пр.

Предположим, что вы ищете специалиста на фрилансе или отбираете агентство в интернете, да хотя бы такое, как ваш покорный Potoklab. Значит, 90% вероятность, что вы будете общаться удаленно: по телефону, емейлу, в мессенджерах.

К сожалению, тут не прокатит подавляющий волю взгляд руководителя и вопрос: «Ты это сможешь?»

1. Как проверить опыт интернет маркетолога в нише

В 2020 году интернет кишит разными кейсами, хорошими с точки зрения дизайна сайтами и многообещающими лид-магнитами. Скопировать не проблема. Трудно выбирать.

Вот несколько вопросов, уместных для интернет-маркетологов.

1.1 Бенчмаркинг метрик бизнеса

  • Назовите средние значения KPI по моей нише?

Специалист по трафику должен знать средние показатели маркетинга в вашей нише — CPC, CPA, CR, ROAS, LTV, Bounce rate, и пр.

Основные показатели Перформанс маркетинга

Совсем хорошо, когда он может описать приемлемые KPI для узких сегментов рынка: например, цена лида в продаже первичной недвижимости ниже, чем во вторичке.

Это связано с разными обстоятельствами таких сделок. На вторичку просто выше ипотека, которая оказывает влияние на принятие решения о покупке.

Не обязательно, чтобы у человека был опыт именно в вашей нише. Лучше, чтобы у него был разносторонний опыт с углублением в навыки, которые требуются в вашем проекте: например, специалист по поисковому трафику на Яндекс Директ, или специалист по Фейсбук-рекламе через мессенджеры, или СММ-щик с навыками видео-производства.

1.2 Знание бизнес-логики

  • Опишите путь клиента до сделки?

Настолько специалист разбирается в цикле сделки, времени от первого касания до продажи и пр. — для вашего рынка и товара.

Не страшно, если этот пункт слабоват: есть много спецов в крупных агентствах, которые даже не общаются с заказчиками на предмет продаж. Они просто выдают достойные показатели на перформанс-маркетинге. Чем не вариант?

1.3 Понимание, что работает в вашей нише

Это, наверное, самое важное, чем должен владеть маркетолог, если он заявляет, что знает какую-то нишу.

  • Назовите несколько рабочих рекламных связок? (Несколько не рабочих?)

Кто продавал цветы, знает, что мужчины в среднем больше выбирают красные розы, а женщины — смешанные букеты.

Кто продавал услуги юриста, понимают, что скорее будет конвертить кнопка «Сохранить капитал при разводе», чем стандартное «Заказать консультацию».

  • типы креативов — фото, видео (длинные — короткие, эмоции, прагматизм)
  • типы рекламных размещений — лента Инстаграм или Сторис, КМС или Поиск
  • виды таргетинга — широко по району Тулы, узко по мамочкам с машиной
  • связки аудиторий и месседжа — баскетболистам показать обзор брендовых кроссовок, маркетологам — предложить список исключенных площадок для КМС и т.д.

2. Стратегическое мышление специалиста по трафику

  • С каким максимальным бюджетом вы работали?

Мне нравится этот простой вопрос, потому что, если человек честный, можно быстро провести первичный отсев.

Обычно, большой бюджет — это ответственность и понимание. Не дадут тратить 200 000 р. новичку.

А если не понятно, врут вам или нет? Тогда можно задать уточняющий:

  • Опишите структуру вашего рекламного аккаунта (на крупном проекте)

2.1 Не то

Сразу не подходят односложные ответы типа:

«Я запускал поисковые кампании по городам и ретаргетинг в РСЯ. Прорабатывал семантику до 3000-100000) слов. Создавал уникальные заголовки и группировал ключевые слова по принципу одно слово – одна группа объявлений.»

Новичок придает значимость своим действиям, а не результату. Можно на каждое из этих предложений спросить: «Зачем?»

Не всегда то, что директолог делает, оптимально, даже если он провозился с настройкой две недели. Зачем 3000 слов, когда бюджет 20000 руб. в месяц? Зачем одно слово одна группа, когда 70% слов имеет информационный характер и незначительное количество показов?

2.2 То

Можно общаться с человеком, который говорит показателями:

«KPI был 100 руб/лид. За 2 месяца удалось приблизиться к нему и сделать цену лида 120 р. Заказчик предоставил хорошую акцию, которую я использовал как главный оффер в объявлениях. Сайт на момент старта выдавал конверсию 3%, а после того, как я оптимизировал текст на странице улучшилась и конверсия до 8%, и показатель качества в Гугле, что отразилось на снижении стоимости клика на 5-15% в среднем по аккаунту.»

Тут есть тонкая грань. Есть люди, у которых хорошо с математикой, и им проще вплетать цифры в свою речь. Но вам нужно увидеть связи, которые стоят за цифрами.

Например, если специалисту был задан нереалистичный KPI в 100 р/лид, а он смог достичь только 120 р. — это нормально. Если специалист понимает, что он сделал все, он не будет скрывать настоящей картины, т.к. он выполнил свою зону ответственности.

Далее, этот товарищ демонстрирует склонность фиксировать результаты (в начале, в конце). Скурпулезность и внимание — очень ценные качества маркетера. Такой, даже если ошибется, скорее всего, вовремя заметит ошибку и не сольет тонну бюджета.

2.3 Отрывать с руками

Надо брать человека, который экспертно обосновывает свои дорогие услуги:

«Месячный бюджет 300 000 руб. Велась работа по трем каналам — Яндекс, Фейсбук и Инстаграм. Услуга сложная, со многими касаниями. На холодный трафик сделали РСЯ по высокомаржинальным запросам. На Фейсбук/ИГ запустили брендовое видео. Дальше теплым шли показы по Поисковым кампаниям ЯД с ключами по намерению. Тех, кто сконвертировался обрабатывали емейл автоматизацией и дополнительной кампанией РСЯ с демонстрацией горячих предложений. Мы еще тестировали оффер от комфорта, но на горячих сработало лучше.»

Понятия не имею, о какой услуге данный пример, зато в нем специалист говорит о стратегии воронок продаж — т.е. поэтапной работе с разными по готовности сегментами ЦА. А это уже уровень.

В принципе, многие будут вам говорить про воронки или туннели продаж. Поэтому на таком уровне сложнее выявить глубину знаний и практических навыков.

Часто переговоры с таргетологом продолжаются экспресс-аудитом или кратким составлением стратегии. Хороший маркетолог — еще и продажник — строит свой аудит исходя из того, с кем он общается:

Если заказчик собственник, и маркетолог сделал ему экспресс-аудит стратегии рекламы с кучей тактических деталей, возможно, это и хорошо.

Но, как правило, это сигнализирует, что маркетолог не понимает, какой подход ожидает заказчик. Он не умеет отвечать на нужны и запросы, а значит — не лучший выбор для данного уровня задач.

3. Виды рекламных стратегий

Теперь немного про формирование маркетинговой стратегии, чтобы было понятно, как отличаются маркетологи по уровню мышления.

3.1 Четыре Пи интернет-маркетинга

Старичок Филип Котлер накидал нам 4 Пи классического маркетинга: продукт, место, цена, продвижение. Это никуда не девалось в онлайне, просто слегка видоизменилось.

Интернет маркетинг строится на комбинировании каналов, инструментов и мест приземления трафика:

  • Каналы — Яндекс Директ, Гугл реклама, соцсети, форумы и пр.,
  • Инструменты — типы трафика (поисковый, РСЯ, ретаргетинг, база клиентов), рекламные форматы (объявления, лид-формы, установка приложений), виды креативов (фото, видео, чек-листы)
  • Места приземления — сайт, аккаунт Инстаграм, группа в соцсетях, подписка на мессенджер и пр.

В дополнение к этому есть три грани любого проекта:

Маленький бюджет у заказчика — надо взять 1-2 канала и запустить рекламу, используя оптимальный набор инструментов. Например, Поисковую кампанию Яндекс.Директ по высоко-конверсионным ключам. Так можно за небольшой бюджет получать профильные заказы.

Большой бюджет — можно настроить много каналов — поиск ЯД, поис Гугл, РСЯ, КМС, Фейсбук. Средний маркетолог обученный управлению этими инструментами так и поступает: запускает все каналы, какие придумает. Он работает от своего инструментария.

Срочность и время запуска проекта могут кардинально поменять план запуска.

Если есть сезонность, а реклама готовится уже на спаде — надо начать с наименьшими времязатратами — а значит пожертвовать качеством настройки рекламы.

Если предприниматель никуда не спешит, да еще имеет хороший бюджет — это повод маркетологу углубиться в анализ рынка, семантики и предложить всеобъемлющую стратегию.

Бизнес-задачи не у всех одинаковые. Иногда крупная компания вкладывает миллион в месяц в брендинг, но их подвело старое агентство. Им нужна реклама с фокусом на трафик и цену за клик, а не оптимизация ROI.

Или фирма желает протестить новое для себя направление. Тут надо показать стратегию максимизации цены за заявку в рамках ограниченного бюджета.

Как найти специалиста по маркетингу

Настоящий специалист работает от потребности покупателя (не заказчика!).

  1. Разбивает всех потенциальных клиентов по уровню потребности в товаре/ услуге на холодных-теплых-горячих.
  2. Под каждый уровень предлагает отдельную коммуникацию с использованием Поиска, РСЯ, телеграм-чатов или чего еще.
  3. Для каждого уровня придумываются разные триггеры, креативы и желаемые действия (колл ту экшн).
  4. Оценивает страницу приземления (сайт) — насколько она готова для рекламы. Возможно, вносит свои предложения.
  5. В зависимости от рекламного бюджета, времени и бизнес-целей он останавливается на наиболее перспективных в данной ситуации каналах и инструментах, отбрасывая на время все другие — пусть даже самые изощренные методы.

Это беспроигрышный путь составления стратегии.

Когда маркетолог нарисовал себе такой план действий, он всегда объяснит, почему его РСЯ кампания генерит дорогие лиды?

Да потому, что она нацелена на узнаваемость — верхний этап в воронке продаж. Мы просто подкинули аудитории идей, как можно подступиться к их проблеме/вопросу.

Дальше мы выделим тех, кто совершил микро-конверсию (дочитал, досмотрел, скачал, пробыл от 1 мин) — и догоним их на новом уровне потребностей, с более эффективной ценой конверсии.

Читать еще:  Маркетинговые исследования в интернете

На картике показано, какие типы кампаний Гугл Адс имеет смысл применять для разных этапов воронки продаж:

Не суйтесь с Поиском по инфо-запросам к тем, кто еще не Алё (@ ProТрафик).

Начинать работать с не прогретой аудиторией надо с КМС (релевантно и для РСЯ). Поиск в Директе часто просто перегретый. Экономически невыгодно лезть туда по топ 50 запросам в определенных нишах.

Но это только одна грань анализа при составлении стратегии.

От продукта надо также плясать с креативами, рекламными цепочками — это все также отражается на конечной стратегии.

Вывод

Выбирайте подрядчиков по интернет продвижению со знанием ниши и глубинным пониманием методологии продаж (воронки продаж).

Стратегия воронок продаж существует, даже если маркетолог и вы ею не управляете. Научитесь управлять и разбираться в мотивации людей — ваших клиентов — на разных стадиях покупки.

Маркетологи миксуют каналы, инструменты и места приземления в зависимости от бюджета, срочности/времени и бизнес-целей заказчика.

Мы никак не раскрыли вопросы честности и преданности делу, но это надо прочувствовать в процессе общения. Настоящий руководитель имеет (или нарабатывает) нужное чутье во всех процессах.

Желаю вам исполнительных и компетентных подрядчиков!

Как подобрать маркетолога (от обязанностей до собеседования)

Часто мне задают вопросы о том, как подобрать толкового маркетолога. Эти вопросы следуют за сетованием на то, что даже при наличии в компании серьезной кадровой службы, выявление действительного опыта (в отличае от определение психотипа маркетолога, жизненных ориентиров, лояльности) ложится на плечи руководителя маркетинговой структуры. Позвольте поделюсь своим опытом подбора маркетолога. Быть может это будет полезно.

Изначально ключевое

  1. Мы подбираем маркетолога, а не рекламиста, дизайнера, «маркетинг-бухгалтера» или товароведа;
  2. Независимо от размера компании и маркетингового бюджета, я подбираю по возможности «универсальных солдат». Дело в том, что есть на то две причины:
    a). Специально для маркетинг-руководителей «больших» компаний! Маркетинг менеджмент – процесс, безусловно, регулярный, однако маркетинг – занятие творческое и я не готов работать с людьми, которые только и делают, что четко и планово тратят деньги, выделенные на маркетинг;
    b). Советы опытных коллег (маркетологов с опытом) помогают скорейшему решению вопросов. Я уже не говорю, что при случае возможно перераспределение обязанностей.

Итак, нам нужен будет сотрудник в условную коммерческую организацию, которая занимается реализацией товаров и услуг и с нашим пониманием преимущества «универсальных солдат».

Обязанности маркетолога

Важное и не важное

Не все, что перечислено выше, нужно компании. не все, что нужно компании, будет делать кандидат и не за все перечисленное будет отвечать. Чтобы нанять действительно специалиста и точно того, кто вам нужен, выберите 3-4 направления из списка выше, за которые он будет (сможет) отвечать. Проранжируйте их, руководствуясь:

  1. Первое направление – что он реально будет делать и за что он будет получать деньги;
  2. Второе направление – за что он будет наказываем, поскольку это также важно, как первое, но времени у него на это хватать не будет;
  3. Третье – что он будет делать «не напрягаясь», быть может в собственное удовольствие;
  4. Четвертое – то, что он делать особо не будет, ну и Вам это не очень нужно.

Анализ резюме

Правило правильного резюме

Сказанное работает для маркетинг-менеджемента среднего и низшего звена. Скорее всего, опыт в резюме маркетинг директора будет (должен быть) ранжирован «правильно»: от стратегического — к тактическому, но даже анализируя и их резюме и при последующих собеседованиях можно увидеть приведенную выше закономерность: вначале — основные обязанности, в конце — перечисление «для веса».

Собеседование

Собеседование — это не беседа, а выявление корреляции: на сколько Ваши 4 пункта обязанностей, соответствуют «четырем пунктам» резюме кандидата маркетолога. Не разговаривайте, а ищите подтверждение – написал кандидат интересующие вас обязанности, относящиеся к первому пункту, выясняйте насколько он занимался именно этим!

«Собеседовать» по пункту 2 не нужно, достаточно экспресс-проверки его знаний в этой области.

«Собеседовать» по п.3-4 вообще не нужно, достаточно корреляции этих пунктов из резюме кандидата с вашими пунктами.

И это почти все. Простейшая методика «А/В»-тестирования позволяет выявить пригодность опыта и знаний кандидата для решения ваших задач. Дальше можно помучить кандидата тестами оценки развитости личности и попытать его прочими сугубо профессиональными HR-пытками… На этом бы и все, если бы мы не подбирали маркетингового специалиста.

Советы по выбору маркетолога

Любой владелец растущего бизнеса рано или поздно задумывается о том, чтобы открыть маркетинговый отдел. Хороший маркетинг помогает компании укрепить позиции на рынке, увеличить сферу влияния и повысить свою репутацию в глазах потенциальных клиентов. Давайте разберем, как выбрать маркетолога, отвечающего всем требованиям компании?

Если в маленькой фирме обязанности маркетолога могут быть делегированы другим сотрудникам, то большой бизнес требует серьёзного подхода. Продвижение продукта и построение взаимоотношений с клиентами на определённом этапе развития становятся ключевыми задачами. По правде, небольшой компании тоже не помешает найти профессионального маркетолога, он поможет в том числе и выйти на новый уровень развития.

Маркетинг — ключ к совершенствованию

Чтобы найти хорошего маркетолога, нужно определиться с понятием (а кого мы, собственно говоря, ищем?) Хороший маркетолог — это не человек, который даёт рекламу в СМИ, заказывает уличные опросы и придумывает акции вроде «закажи у нас услугу и получи подарок». К сожалению, такое упрощённое (если не сказать, ложное) понимание задачи маркетолога сейчас очень распространено.

На самом деле, для того, чтобы маркетинговый отдел был действительно эффективным, ему делегируется широкий круг полномочий: от разработки ассортимента до установления цен на все его позиции. Чтобы понимать, как найти маркетолога, нужно осознавать, какой широкий круг обязанностей должен выполнять занимающий эту должность человек. Коммуникация с покупателем — сложная вещь, в неё входит анализ потребностей клиентов, реклама как метод донесения предложения и собственно сбыт. Но высокий уровень коммуникации невозможен без анализа деятельности конкурирующих фирм, без разработки выигрышной стратегии продвижения, без внесения изменений в систему продаж. Иногда для того, чтобы завоевать лояльность покупателя, нужно в буквальном смысле менять свой товар. Важно знать, как выбрать маркетолога, умеющего маневрировать в потоке изменчивого рынка, а не просто человека, который будет выполнять очерченный правилами сценарий.

Наглядный пример. По предложению маркетингового отдела компания производит ребрендинг, меняется внешний вид продукции, а для её изготовления начинает использоваться сырьё премиального класса. Серьёзно вырастает розничная цена на товар. Изменения сопровождаются рекламной кампанией, постулирующей смену курса. В итоге ребрендинг проходит удачно, прибыль фирмы увеличивается, о ней начинают говорить как о серьёзном игроке на рынке.

В примере мы видим, как маркетинговый отдел меняет курс компании. Товар, стоявший раньше на полках с продуктами «по красной цене», переходит в сегмент продукции для среднего класса. Новый дизайн, изменённая рецептура, другая целевая аудитория, да и продаваться товар будет совсем в иных магазинах.

Конечно, такое развитие событий — высшее проявление маркетингового вмешательства, резкая смена приоритетов необходима крайне редко. Но этот пример показывает: доверять новому отделу придётся многое, а значит, нужно выбрать маркетолога, который будет высококлассным специалистом.

Хороший маркетолог — какой он?

Из вышесказанного следует, как сложно найти маркетолога, разбирающегося в вопросе не поверхностно, а более глубоко. Он должен быть в курсе всех производственных процессов, понимать, как устроен рынок и какие на нём есть игроки. Он обязан хорошо разбираться в пристрастиях целевой аудитории, ценностях ваших клиентов. Понимать, как продать товар, какая цена для него будет оптимальной, и что нужно делать, если клиентская база сужается.

Требуется найти маркетолога, результаты работы которого будут приносить пользу: или материальную или имиджевую. Для измерения вклада маркетингового отдела существует такой показатель как возврат на маркетинговые инвестиции. Каждый потраченный на маркетинг рубль должен возвращаться с прибылью. Этого можно добиться, зная, как найти хорошего маркетолога.

Ещё один яркий пример. Одна из самых крупных японских киностудий из-за финансового кризиса оказалась на краю пропасти. Продолжать работу в прежнем режиме было губительно, казалось, что никакого выхода, кроме закрытия, нет. Однако компания решилась на радикальную смену направления и занялась производством фильмов для взрослых. Представьте, что кто-то из голливудских мейджоров перестал финансировать драмы и переключился на сегмент софт-порно — это предельно точная аналогия. В итоге студия смогла выжить, а через годы вновь сменила поле деятельности, во время очередного кризиса переключившись на производство фильмов «категории Б». Оба раза компанию спас анализ рынка, понимание, куда нужно двигаться за новыми клиентами. То есть вещь, невозможная без маркетолога, который сможет талантливо применить свои умения.

Как выбрать маркетолога? Три совета

Совет № 1. Попросите соискателей составить краткий маркетинговый план. В хорошем плане будет и беглый анализ конкурентов, и описание потребностей целевой аудитории, и возможные способы донесения информации о продукте. В отличном дополнительно будут высчитаны примерная стоимость проекта и тот самый возврат на маркетинговые инвестиции.

Анализ представленных планов, соотнесение их с реальным положением дел на рынке дадут вам много информации о кандидатах. Вполне возможно, лучшим окажется соискатель без опыта — в этом нет ничего страшного. Как мы уже говорили, во многих фирмах главенствует «узкое» понимание маркетинга, и специалист с опытом (даже большим), пришедший из такой компании, может оказаться куда хуже, чем амбициозный выпускник ВУЗа.

Совет № 2. Попросите соискателей рассказать о том, как они собираются взаимодействовать с отделом продаж. Хороший маркетолог понимает, что с менеджерами по продажам нужно плотно сотрудничать — по большому счёту, это люди, которые решают одну и ту же задачу, но подходят к ней с разных сторон. И для того, чтобы всегда находилось решение, взаимопонимание просто необходимо.

Читать еще:  Самый лучший маркетолог

Совет № 3. Чтобы найти хорошего маркетолога, выбирайте соискателей, которые готовы меняться, понимают, что в сфере маркетинга нет ничего постоянного. Всё время появляются новые способы продвижения, коммуникации с клиентом, меняется и ситуация на рынке. В выигрыше всегда будет специалист, готовый встретить перемены во всеоружии.

Как найти маркетолога который подойдет бизнесу

Рано или поздно маркетолог становится нужен всем. Соответственно у всех встает вопрос о том, как найти маркетолога . Вопрос очень трудный и очень серьезный, потому как маркетологи отличаются качеством и могут как принести пользу, так и не принести. Маркетолог может принести пользу быстро, а может, не приносить долгое время, а может принести и вред.

Может показаться, что в демонстрируемых результатах виноват только нанятый маркетолог . Частично это так. Однако виноват не он один. Новый работник не всегда знает ситуацию в Вашей компании так же хорошо как люди которые долго в ней работают, поэтому он может не знать, на что он идет. Таким образом, очень часто эффективность работы нового сотрудника зависит не только от него самого, но и от нанимателя.

Маркетолога стоит искать под конкретный бизнес и конкретную отрасль, ведь некоторые отрасли он может осилить, а с некоторыми может плохо справиться. Ниже предлагается информация , которая будет полезна при поиске и найме маркетолога , который подойдет вашему бизнесу , который принесет ему реальную пользу и который хорошо в него впишется.

Как найти маркетолога который будет эффективным

Когда вы думаете о том, как нанять маркетолога , прежде всего нужно составить четкое представление о том, каким он должен быть. Другими словами надо составить портрет специалиста , причем делать это надо не в «голове», а на бумаге. Портрет должен включать в себя все самые важные характеристики. Чем больше их будет, тем выше вероятность нанять эффективного специалиста .

Очень часто маркетологов нанимают исходя из симпатий или антипатий и это в 99% случаев приводит к проблемам

Сюда относится и квалификация и психологические данные и социальные характеристики, в общем, все, от чего может зависеть эффективность маркетолога в Вашей компании , именно в Вашей компании , потому что работать он идет к Вам. Понятно, что для того, чтобы составить портрет нужного Вам маркетолога , необходимо построить модель компании , определить ее текущие цели и задачи.

Если нет модели компании , если нет понимания целей над которыми она работает, то непонятно и какие специалисты смогут достичь целей. Очень часто маркетологов нанимают исходя из симпатий или антипатий и это в 99% случаев приводит к проблемам. Если не составлять модель компании и портрет маркетолога , то будет, непонятно, нужен ли специалист или нет и если нужен то для чего.

Как найти маркетолога который будет полезен

Задаваться вопросом о том, как найти маркетолога , нужно вовремя. Нанимать маркетолога нужно только тогда, когда пришло понимание, что данный специалист точно нужен. Если брать маркетолога только потому, что он есть у конкурентов или потому, что сейчас так модно, эффективность от этого будет нулевая. Решение о том, что нужен маркетолог , должно вызреть, а не быть спонтанным или навязанным кем-то.

Если есть сомнения в том, что маркетолог нужен, значит спешить не стоит

В противном случае Вам будет трудно подобрать занятие для нанятого специалиста . Нарушение этого правила приводит к тому, что очень часто набирают маркетологов , потом видят, что делать им реально нечего и в результате они становятся фактически менеджерами по продажам . От всего этого страдает не только компания , но и репутация маркетологов как таковых, ибо их начинают рассматривать как бесполезных специалистов .

Если есть сомнения в том, что маркетолог нужен, значит спешить не стоит, а лучше посоветоваться с теми, кто может либо развеять сомнения, либо подтвердить их. Стесняться получить совет не стоит. Это не является показателем Вашей некомпетентности в данном вопросе, но вот если Вы возьмете специалиста или не возьмете и от этого ухудшаться результаты работы Вашей компании – это как раз и будет показателем некомпетентности.

Как нанять маркетолога который принесет прибыль

Маркетолог должен приносить прибыль. Многие берут таких специалистов по маркетингу , которые им по карману, но это неправильный подход. Правильный подход состоит в том, чтобы брать специалистов , которые дадут реальный результат, а не будут «протирать штаны». Это значит, что если нет денег для того, чтобы взять хорошего специалиста по маркетингу , то лучше вообще тогда его не брать.

Специалист по маркетингу должен подходить компании так же, как гайка подходит винту, если они соответствуют друг другу

Специалист по маркетингу должен подходить компании так же, как гайка подходит винту, если они соответствуют друг другу. Для того чтобы взять подходящего специалиста стоит подробно изучить качества маркетолога . Если взять неподходящего специалиста , то получится так, что вектор его действий не будет совпадать с вектором действий компании .

Маркетолог должен работать. Это правило часто игнорируется. Возьмут специалиста , а он ничего не делает, но не по своей вине, а потому, что не подготовлены условия для его работы. Может не быть оборудованного рабочего места, может не быть необходимого инструментария. В итоге компания зря платит заработную плату, а специалист деградирует и привыкает к тому, чтобы ничего не делать.

Как найти маркетолога который принесет результат

Если маркетолог не начал давать результаты уже через месяц, то это не повод делать выводы о том, что он никудышный специалист . Люди отличаются между собой. Одному чтобы понять ситуацию надо день, другому неделю. Но тот, кто долго запрягает, потом может быстро ехать, в отличие от того, кто быстро запрягает. Это происходит по причине того, что один специалист понимает ситуацию поверхностно, а другой глубже.

Гораздо лучше помочь ему интегрироваться в компанию , рассказать ситуацию, познакомить со всеми специалистами

В результате первый может начать давать результаты уже на следующей день, а второй только через месяц или даже позже. При этом все это может закончиться тем, что первый уже через неделю перестанет давать результаты, потому что иссякнет, а вот второй начнет наращивать свою результативность. Специалисту надо помогать, чтобы он быстрее принес результаты.

Часто бывает так, что взяли специалиста и бросили его на произвол судьбы. Он начинает сам разбираться в том, что происходит в компании , пытается интегрироваться в нее. Однако с целью повышения эффективности работы специалиста , такое отношение к нему не самое эффективное. Гораздо лучше помочь ему интегрироваться в компанию , рассказать ситуацию, познакомить со всеми специалистами .

Как найти маркетолога который вас полюбит

Если вы будете интегрировать специалиста в компанию , если он узнает о ней из Ваших уст, а не из уст других специалистов , значит, по законам природы, Ваше мнение будет рассматриваться как базовое. Это значит, что Вы, а ни кто-то другой будете формировать представление о компании нового специалиста , что автоматически делает его Вашим сторонником и союзником.

Это значит, что новый маркетолог будет чувствовать себя должным

Также плюс состоит в том, что Вашу помощь специалист будет рассматривать как доброту, которую затем будет долго помнить. Человек устроен так, что за оказанную ему доброту он хочет отблагодарить. Это значит, что новый маркетолог будет чувствовать себя должным. Маркетолог , который ощущает себя должным — очень лоялен и это дает много плюсов.

Знания и умения нового специалиста могут не соответствовать сложившимся традициям в компании . Это может привести к недопониманию, а такую ситуацию допускать нельзя. Гораздо правильнее направлять его, объяснить ему все традиции сложившиеся в компании , рассказать, как надо осуществлять ту или иную деятельность именно в вашей компании .

Как выбрать маркетолога

Так, по базовым характеристикам маркетологи бывают следующих типов:

* специалист по направлениям

* специалист по проектам

Универсал

Само слово универсал говорит о том, что маркетолог такого типа может решать любые задачи связанные с маркетингом. Хорошо, если такой специалист станет частью Вашей компании. В этом случае можно быть уверенным, что никаких «косяков» связанных с маркетингом у Вас не будет.

Плюсы. Несомненный плюс от наличия универсала в Вашей компании состоит в том, что Вы в одном лице фактически получаете систему маркетинга. Если Вам нужно провести маркетинговые исследования, то это есть, кому сделать. В случае необходимости разработать и реализовать рекламную компанию, под рукой всегда есть человек, который это организует. В общем можно реализовать любую задумку, связанную с маркетингом.

Минусы. Если работающий у Вас специалист не обладает достаточным опытом, то степень владением разными направлениями может быть не самой высокой. Это значит, что задумки в сфере маркетинга будут реализованы поверхностно, а этого не всегда достаточно. Например, если у конкурента работает человек, специализирующийся только на рекламе, то он с большой долей вероятности сможет разработать и реализовать более качественную рекламную компанию.

Вывод. Маркетолога-универсала можно брать тогда, когда уровень конкуренции на рынке достаточно низкий. В это случаи его навыков и знаний должно хватить для того, чтобы вести эффективную маркетинговую деятельность. Также такого специалиста можно брать, если компания небольшая и не может себе позволить большой штат специалистов по маркетингу. Однако в последнем случае целесообразно рассмотреть передачу маркетинговой деятельности на аутсорсинг, потому как навыков и знаний универсала может быть недостаточно для того, чтобы эффективно противостоять конкурентам.

Специалист по направлению

Маркетолог такого типа владеет каким-то направлением из сферы маркетинга. Это может быть непосредственно маркетинг, может быть реклама или брендинг. Могут быть еще более узкие направления, например: специалист по маркетинговым исследованиям, специалист по сегментированию, специалист по разработке новых товаров.

Читать еще:  Маркетолог новосибирск вуз

Плюсы. Наличие в Вашей компании специалиста высокого уровня – это большой плюс. Он лучше других владеет своим ремеслом и вряд ли кто-то другой может потягаться с ним.

Минус. Маркетинг – это системная технология. Это значит, что если какое-то направление находится на высоте, а другие отстают от него, то общий уровень маркетинга будет достаточно низким. В этом и состоит основной минус от наличия специалиста по направлению.

Вывод. Нанимать специалиста по направлению стоит только в том случае, если есть необходимость качественно решить конкретный вопрос. Однако держать такого маркетолога в штате нецелесообразно, а значит, нанимать его нужно ровно на срок, необходимый для решения вопроса. Единственный случай, когда иметь в штате специалиста по направлению целесообразно – это когда Ваша компания занимается оказанием услуг в сфере маркетинга. В этом случае для того, чтобы у Вас было серьезное преимущество над конкурентами очень важно иметь в своем штате лучшего из лучших специалистов.

Студент

К такому типу маркетологов относятся специалисты, которые еще не имеют высшего образования в сфере маркетинга, но получают его. Они уже имеет некоторый уровень теоретической подготовки, а значит, могут выполнять некоторую работу.

Плюсы. Плюсов от наличия в штате достаточно много. Прежде всего, тут надо отметить, что такому специалисту можно платить меньше денег, чем тому, который уже имеет диплом. Второй плюс состоит в том, что это очень энергичные специалисты, готовые браться за любую работу. Еще один плюс состоит в том, что у студентов очень большая самоотдача, если их правильно мотивировать, ведь они хотят зарекомендовать себя.

Минусы. Наибольшим минусов студентов является тот, что они не имеют опыта. Еще один минус – стандартный график работы может быть не совсем удобным для студентов.

Вывод. Нанимать студентов целесообразно в том случае, когда есть много работы, для которой не нужна высокая квалификация и которая может выполняться по свободному графику. В этом случае можно существенно сэкономить.

Специалист по проектам

Данный тип маркетологов может реализовывать проекты «под ключ». Он обладает всеми необходимыми знаниями для того, чтобы начать любой проект «с нуля», «запустить» его и довести в итоге до успешного завершения.

Плюсы. Существенный плюс от наличия такого специалиста состоит в том, что он может работать автономно и выполнять не просто поручения, а самостоятельно получать конкретные результаты. Такому специалисту на надо объяснять, что и когда делать, также его не надо контролировать.

Минусы. Есть у специалиста по проектам и минусы. Как правило, такие специалисты используют наработанную схему, которая себя хорошо зарекомендовала, а значит у них проблемы с креативом, который в свою очередь, очень часто является важно составляющей успеха. По этой причине такому специалисту трудно реализовывать проекты, которыми он ранее не занимался. Например, если специалист по проектам ранее занимался авторынком, то ему очень трудно переключиться на другой рынок.

Вывод. Нанимать специалиста по проектам стоит в тех случаях, когда планируется диверсифицировать деятельность компании, либо же когда планируется организовать новую компанию. Такой специалист быстро сможет «поставить на ноги» либо новое направление, либо новую компанию.

Начинающий

Под начинающим понимается специалист по маркетингу с соответствующим образованием, но без опыта.

Плюсы. Начинающий специалист, как правило, не требует большой заработной платы, но при этом может выполнять определенную работу с достаточным уровнем качества. Любые поручения он выполняет без лишних вопросов и его можно подстроить под свою компанию.

Минусы. Единственный минус, который впрочем, достаточно легко и быстро исправляется – это отсутствие у начинающего необходимого опыта.

Выводы. Такого специалиста можно взять на работу на испытательный срок за минимальную заработную плату для выполнения рутинной работы, чтобы разгрузить квалифицированных специалистов. Также начинающего маркетолога целесообразно брать, когда есть желание вырастить для своей компании подходящего специалиста.

Легионер

Под данным типом понимается специалист по маркетингу, которого удалось переманить конкурентов.

Плюсы. Самый существенный плюс от найма легионера состоит в том, что он имеет опыт работы у конкурентов. Это значит, что такой специалист может достаточно быстро и почти всегда эффективно продублировать бизнес конкурентов и тем самым переманить часть их клиентов.

Минусы. Легионер в своей работе применяет алгоритмы, методики, технологии, которыми он пользовался, когда работал у конкурентов. С одной стороны это плюс, но с другой стороны это может быть и минусом, потому как не все методики, технологии, алгоритмы, которые работали у конкурентов, могут применяться в Вашей компании. В результате пополнение своих рядов легионером, может привести к противоречиям в компании, а иногда и разрушить ее. Также легионер может оказаться в итоге «двойным агентом» и фактически работать не на Вас, а на конкурентов.

Вывод. Приглашать к себе в компанию легионера можно тогда, когда надо быстро наладить определенный бизнес, но делать это всегда надо с умом, дабы плюсы, которые дает легионер не стали в итоге минусами.

Стажер

Под данным типом маркетолога подразумевается такой, который проходил стажировку за границей.

Плюсы. Основной плюс состоит в том, что, если маркетолог имел стажировку в компании, которая работает на более развитом рынке, он может поднять маркетинговую деятельность на совершенно новый качественный уровень. Кроме того, он имеет связи с иностранными компаниями и может использовать их в интересах Вашей компании.

Минусы. Минус состоит в том, что как бы то ни было, но заграничные и отечественные рынки существенно отличаются. Применять опыт, полученный на заграничном рынке не всегда целесообразно, потому что он может не работать.

Вывод. Нанимать стажера можно в том случае, если есть гарантия того, что он сможет адаптировать свой заграничный опыт под отечественные реалии. Также можно обзавестись стажером, если предстоит работать на заграничных рынках или с иностранными партнерами.

Программист

Сразу нужно сказать, что данный маркетологов тип не имеет отношения к программированию. Такое название одного из типов специалистов по маркетингу связано с наличием диплома или сертификации о том, что он прошел обучение по какой-то конкретной программе маркетинга. Это может быть такие популярные программы как «NIMA –Маркетинг», «МВА — Маркетинг», так и менее популярные и раскрученные.

Плюсы. Наличие сертификата или диплома о том, что специалист учился по какой-то программе, дает дополнительную гарантию высокого уровня квалификации. Кроме того, наличие такого специалиста может выступать своеобразным индикатором для партнеров или конкурентов, показывая им, что компания серьезно относиться к маркетингу и имеет достаточно средств, для того, чтобы у нее в штате был высокооплачиваемый маркетолог.

Минусы. Все программы по подготовке специалистов по маркетингу, как правило «заточены» под определенное мировоззрение, определенный тип экономики и не всегда работают в условиях, под которые они не приспособлены. Это значит, программист может обладать высоким уровнем квалификации, но эффективность его работы может быть очень низкой. Кроме того, такие программы наносят серьезный ущерб креативным способностям тех, кто прошел по ним обучение.

Вывод. Нанимать программиста стоит в том случае, если предстоит работать в тех условиях, для которых разработана соответствующая программа маркетинга. В других случаях наличие в штате программиста скорее приводит к потерям, чем к приобретениям.

Аналитик

Данный тип маркетологов обладает ярок выраженным аналитическим мышлением, что и является его основным конкурентным преимуществом.

Плюсы. Аналитик чувствует себя как рыба в воде, когда необходимо работать с большим объемом информации.

Минус. Работа с информацией, которая, как правило, собирается другими специалистами приводит к «оторванности» от реальности. В итоге аналитик может начать больше фантазировать, чем анализировать.

Выводы. Нанимать аналитика стоит в том случае, когда для эффективной маркетинговой деятельности необходимо обрабатывать очень большие объемы информации.

Методист

Данный тип маркетолога обладает таким опытом и знаниями, что может создавать и внедрять новые методики, повышающие эффективность работы.

Плюсы. Методист хорош тем, что применяет в своей деятельности технологии и методики, а не интуицию. В результате он, как правило, достигает значительных результатов, причем эти результаты достаточно стабильны.

Минус. Методисту иногда бывает трудно быстро адаптироваться в новых условиях, потому как для того, чтобы это сделать, ему надо разобраться в том, как функционирует компания.

Вывод. Нанимать методиста целесообразно тогда, когда есть ощущение, что маркетинговая деятельность осуществляется не совсем оптимально. Если взять методиста в этом случае, он может повысить эффективность маркетинговой деятельности и снизить затраты на нее без ухудшения результатов.

Это самый эффективный тип специалистов по маркетингу. Они владеют большим опытом и знаниями, развитой интуицией, образным и системным мышлением, в общем, они отличаются наличием в себе всех возможных характеристик и это делает их уникальными и чрезвычайно эффективными.

Плюсы. Гуру могут делать все, связанное с маркетингом, причем могут делать это лучше других.

Минус. Единственный минус – это очень дорогие специалисты.

Вывод. Нанимать гуру стоит только в том случае, когда речь предстоит бороться с очень серьезным конкурентом за очень серьезный куш или же когда принято решение создавать новый рынок.

В заключение необходимо отметить, что выше перечислены чистые типы маркетологов. В некоторых случаях специалист может сочетать в себе черты, характерные для разных типов маркетологов и это надо учитывать при выборе подходящего специалиста. В целом представленная классификация позволяет подойти к подбору маркетолога более взвешенно. Взвешенность приводит к тому, что экономятся деньги, нервы, время и в тоже время повышается результативность, потому как идет целенаправленная, а не интуитивная работа.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector