Nedocs.ru

Онлайн платформа для образования
22 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как научиться разговаривать с людьми книга

10 книг, которые помогут прокачать навыки общения

Лайфхакер отобрал самые полезные книги, благодаря которым вы научитесь подбирать правильные слова в разговоре с кем угодно и при любых обстоятельствах.

1. «Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно», Пол МакГи

Знания, высокий IQ, профессионализм — всего этого недостаточно, чтобы добиться успеха. Нужно уметь доносить свои идеи до других и не бояться сложных разговоров. В «Мастерстве общения» основной акцент — на ошибках, которые мы допускаем в общении с другими людьми. В книге много интересных историй по теме и столько же пищи для размышлений.

2. «Как побороть застенчивость», Филип Зимбардо

Автор книги — известный американский социальный психолог, организатор знаменитого Стэнфордского тюремного эксперимента. В его книгах вместо абстрактных рассуждений вы найдёте только научный подход и статистику. «Как побороть застенчивость» — не исключение. Зимбардо рассматривает застенчивость как индивидуальный способ реагирования на эмоции. И для того, чтобы вы смогли преодолеть свои комплексы, предлагает набор конкретных советов и упражнений.

3. «Как разговаривать с кем угодно», Марк Роудз

Напряжение при разговоре — явление вполне естественное. Главное — уметь его перебороть. Как раз об этом и пишет Роудз: как справиться со страхами и барьерами, начать разговор, обрести уверенность и избавиться от необоснованного страха, что вас отвергнут и прогонят. Универсальная книга о проблемах современного общения.

4. «Включаем обаяние по методике спецслужб», Джек Шафер и Марвин Карлинс

Бывший агент ФБР и специалист по поведенческому анализу Джек Шафер рассказывает, как общаться с людьми и оказывать на них влияние. Вы научитесь распознавать ложь, видеть сигналы в поведении других людей, менять их мнение о себе. Ещё один плюс этой книги: в ней есть часть, посвящённая отношениям онлайн. Сегодня большая часть разговоров с людьми происходит в интернете, и у такого общения тоже есть свои особенности.

5. «Как разговаривать с мудаками», Марк Гоулстон

Да, всем нам время от времени приходится общаться не только с приятными и дружелюбными людьми, но и с совершенно невыносимыми. И пусть вас не смущает название книги: речь пойдёт о категории людей с иррациональным и нечестным стилем общения. Конструктивный диалог с ними не построишь.

Марк Гоулстон, психиатр в сфере бизнеса, предлагает целый набор техник: 14 способов общения с психами, 8 способов справиться с безумием в личной жизни и, конечно, рекомендации по работе над собой (ведь мы тоже иногда выходим из себя и можем показаться не совсем адекватными).

6. «Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров», Марк Гоулстон

Разговор — не столько умение красиво излагать свои мысли, сколько умение слушать и понимать собеседника. Поверьте, людям нравится, когда их слушают. Это помогает им почувствовать себя комфортнее и увереннее. Главный секрет общения очень прост: когда вы выслушаете другого человека, он будет готов выслушать вас.

7. «Сила убеждения. Искусство оказывать влияние на людей», Джеймс Борг

В этой книге вы не найдёте НЛП или советов по манипуляции людьми. Убеждение — это способность повлиять на человека, обратившись к нему напрямую и помогая ему осмыслить ситуацию. Только аргументация и честность, никаких уловок. Советы Джеймса Борга применимы и на работе, и в личной жизни.

8. «Секреты общения. Магия слов», Джеймс Борг

Ещё одна книга Джеймса Борга, которую лучше читать в связке с предыдущей. Общение, убеждение и влияние — вещи взаимосвязанные и взаимозависимые. Магия слов, о которой пишет Борг, — это, конечно, метафора. Но есть в ней и доля истины: слова, которыми мы пользуемся, определяют наш успех в отношениях, работе, бизнесе. Пора учиться подбирать правильные слова.

9. «Странная девочка, которая влюбилась в мозг», Билли Фицпатрик и Венди Сузуки

Нейробиолог Венди Сузуки однажды осознала, что совершенно недовольна своей жизнью: всё время она уделяла только научной работе. Но именно знания нейробиологии помогли ей наладить общение с людьми, улучшить физическую форму и поменять образ мыслей.

В основе её методики — четырёхминутные тренировки для мозга, которые помогают восстановить силы, улучшить настроение и сделать мышление более интенсивным. Тело и мозг связаны, и если вы научитесь управлять этой связью, то буквально преобразитесь — и внешне, и внутренне.

10. «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей», Дейл Карнеги

Наверное, ни одна подобная подборка книг не обходится без старого доброго Карнеги. Одна из первых книг по самопомощи и эффективному общению. Классика, проверенная годами.

Лайфхакер может получать комиссию от покупки товаров, представленных в публикации.

ТОП-10: лучшие книги про психологию общения

Знаете, бывают в жизни моменты, когда надо делать так, как поет Сплин – «гнуть свою линию». Что делать, когда преподаватель не хочет ставить зачет, начальник не дает отпуск, находя уйму причин и новых заданий, а ребенка не берут в детский сад по-соседству? Как находить с людьми общий язык, научиться их понимать и добиваться своей цели с помощью обычного повседневного разговора? Для людей, которых интересуют эти вопросы мы составили ТОП-10 книг про психологию общения.

Книги про общение: как найти общий язык?

10. «Сила обаяния. Как завоевывать сердца и добиваться успеха» (Брайан Трейси, Рон Арден)

Вы знаете от чего в большей мере зависит успех? Нет, не от умных постиков в ВК и мотивирующих видеозаписей, и уж точно не от репоста новостей про халявные розыгрыши. Во многом успех зависит от умения общаться с людьми, понимать их, уметь создавать особую связь продавец-покупатель, муж-жена, друг-друг. Если вы будете приветливыми, обаятельными и с вами приятного поговорить – ожидайте, успех не за горами. По крайней мере, так говорят в этой книге.

Почему она не так хороша, как другие? По большей части она учит Вас притворяться, быть не теми, кто вы есть на самом деле. Это больше пособие о том, как быть скользким слизняком, приторным человеком, после общения с которым хочется попить водички. На фоне других книг, которые учат работать над собой, быть честными, приветливыми, организованными – эта книга предлагает: «Притворяйтесь везде, и вы сами потом поверите в свою искренность». Не знаю, как Вас, но меня не вдохновляет.

9. «Психология влияния» (Роберт Чалдини)

«Психология влияния» выдержала 5 изданий в США, что говорит о её полезности и ценности среди читателей. Но так ли это на самом деле или, может, людям просто не попадалась ничего лучшего под руку?

Эту книгу на многих сайтах называют классикой деловой литературы, но я не считаю, что она может называться таковой, ведь написана она лишь в 2001 году. Слишком мало времени прошло, чтобы стать классикой на подобии Фрейда или Карнеги. Поэтому столь громкие заявления стоит воспринимать с определенным скептицизмом.

Чем же хороша эта книга? В ней описаны способы мотивации, как правильно принимать решения, отсеивать ненужную информацию, а также принципы успешных продаж, ведь автор книги долго изучал темы менеджмента и маркетинга.

Почему «Психология влияния» занимает столь низкую ступень в рейтинге? Потому что для многих читателей она показалась сложной в прочтении, большой и о-о-очень нудной, были даже жалобы на примитивность и неактуальность примеров, которые наводит Чалдини.

8. «Скрытое управление человеком» (Виктор Шейнов)

Этот автор очень преуспел в области книг про манипуляцию людьми. Как манипулировать с помощью комплиментов или юмора, и как защитить себя от этих же приемов. Что касается книги «Скрытое управление человеком», то из названия понятно, что управлять человеком научат так, что он даже об этом не заподозрит. Ну, а кто хочет быть обманутым, и чтобы ему прямо в лоб сказали, что он дурилка, раз этого не понял?

В книге представлено очень много примеров различных техник манипуляций, а также объясняется, как они работают на деле. Как добиваться желаемого, если вы в положении работник-начальник, ребенок-родитель, мужчина-женщина, партнеры по бизнесу. Книга для желающих получить многое лишь с помощью гибкости разума.

7. «Менталист» (Фредерик Рапили)

Если вы любитель не только книг, но и качественных сериалов, то вы по адресу. Сериал «Менталист», считается одним из лучших детективных сериалов мира. И логично возникает вопрос: «Кто же такой менталист?».

Люди, которые не знакомы с понятием ментализм, ассоциируют это понятие с экстрасенсорными способностями, он телепатией или ясновидением. Хотя на самом деле ментализм – это вид исполнительного искусства. Иногда у такого человека есть определенные навыки владения гипнозом, но все остальное – умение красиво подать информацию, устроить шоу, которое заставит людей открыть рот.

Менталисты в некотором роде шарлатаны, ведь зарабатывают на доверии людей. Но у них очень гибкий ум, они наблюдательны, располагают к себе, умеют выведать у человека нужную информацию, предугадать их желания.

В книге Фредерика Рапили рассказывается, можно ли овладеть столь необычными умениями и как это сделать. Рассказ опирается на сюжет сериала «Менталист»: в книгу вошло множество историй про Кровавого Джона и другие дела героев, что должно порадовать фанатов шоу.

Читать еще:  Программа для скачивания книг на телефон

6. «Гроссмейстер общения» (Сергей Дерябо)

Знаете, бывают в жизни моменты, когда вы понимаете, что мечты стать принцессой, когда вырастешь, не сбылись, а время все идет и идет. И вы подстраиваетесь под скучное клише «я взрослый», делаете все полагающиеся взрослым вещи, но в жизни всё равно не хватает радости. Вот хочется почитать книжку, и чтобы, как в детстве, с картиночками.

Специально для Вас! Мы осуществляем мечты. Читайте полезную, развивающую литературу для взрослых с картинками! Получайте удовольствие и учитесь! Узнайте о чем думает ваш собеседник во время разговора, и что он на самом деле хотел сказать; как заставить окружающих обратить внимание на ваши слова и их значимость, как научиться слушать и говорить с людьми правильно — все в книге «Гроссмейстер общения».

К явным плюсам книги Дерябо следует отнести доброжелательный тон повествования. Автор не побуждает использовать окружающих, а раз за разом напоминает, что описанные в книге приемы окажутся эффективными только в паре с благими целями: если за ними стоит искреннее желание наладить хорошие отношения с другими людьми.

5. «Не рычите на собаку» (Карен Прайор)

«Не рычите на собаку! Книга о дрессировке людей, животных и самого себя» — вот полное название книги. О методиках, предоставленных в ней, можно прочесть много положительных отзывов. Книга учит не жестоко манипулировать людьми, гипнотизировать их или еще что-то в этом роде — она построена на позитивном подкреплении, что, по мнению автора, является лучшим способом для получения желаемого результата.

Для тех, кто не знает, позитивное подкрепление – это своего рода конфетка, которую получает человек за свои действия. То есть – похвала, подарки, различные вознаграждения, если результат вашей работы устроит человека, который пытается вами манипулировать.

Почему эта схема работает? А кому не приятно услышать в свой адрес: «Молодец! Ты отлично справился с работой!» Так и делать что-то для человека приятней. Чувствуете? Вы уже на крючке.

И все бы хорошо, но поговаривают, что вы можете научиться управлять даже своими животными, не то, что заставить мужа встать с дивана. И вот, покопавшись, я нашла цитату из книги, как научить кота не лазить по столах.

Не знаю, как Вам, но ничего позитивного в том, чтобы облить кота водой, я не вижу. Да еще и сам автор говорит, что кот продолжит делать начатое, только за Вашей спиной. Если вся книга пропитана такими методами, то сомневаюсь, что с ее помощью вы многого добьетесь от людей.

4. «Психология масс и анализ человеческого Я» (Зигмунд Фрейд)

Часто для того, чтобы понять истину, нужно копнуть глубже. Не просто посмотреть на последствия и сделать выводы, а заглянуть, узнать причины, которые к этому привели. Как никто другой, с этой задачей справляется «отец» психоанализа, дедушка Фрейд. Не включить его в рейтинг мы не могли. Без трудов этого человека не было бы столь огромного прорыва в психологии.

Что же нам предлагает его книга «Психология масс и анализ человеческого Я»? Темы затронуты не простые, но они помогут Вам в первую очередь понять себя. Здесь раскрывается суть отношений между родителями и детьми, мужчинами и женщинами, сестрами и братьями. Вы поймете, почему некоторые люди страшные «нарциссы» и что ими движет; как работает наше подсознание и почему люди — социальные существа, которым всегда нужен лидер.

3. «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно» (Ларри Кинг)

Ларри Кинг – известный всему миру журналист. Он профессионал своего дела и в мире медиа считается большой честью, если Ларри даст интервью или поучаствует в вашей программе, станет гостем или же озвучит одного из мультяшных героев. Имея огромный жизненный опыт, Кинг решил поделиться им с нами.

Если вы на сто процентов интроверт и общение с людьми для вас настоящий ад, а на работе требуются только общительные сотрудники, жена вечно бурчит, что вы больше с ней не разговариваете, а кассир вгоняет в ступор вопросом: «Пакет надо?», — эта книга точно для вас. В ней имеются дельные советы, как побороть неуверенность и страх при разговоре, а также неловкость при общении с незнакомцами.

2. «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» (Дейл Карнеги)

Карнеги считается классиком литературы этого жанра. Почему мы включили в ТОП столь «затяганный» и далеко не последний образец литературы? Как говорила моя преподавательница мировой литературы: «Все пошло с античности».

И правда, мир развивается. Но только благодаря опыту прошлых годов, мы учимся на ошибках, учимся их исправлять. А есть вещи, которые ещё с давних времен были настолько правильными и практичными, что существуют и дают плоды по сей день.

То же самое, я считаю, с книгами Карнеги. На первый взгляд, в них описаны простые и очевидные вещи; иногда кажется, что это само собой разумеется и автор просто придумывает велосипед. Но нет же. Иногда люди забывают про банальные этические нормы и ведут себя, как поросята, с которыми не хочется общаться вообще.

«Все гениальное – просто» — можно прочитать между строк этой книге. Для того, чтобы люди выручили тебя, сделали то, что тебе надо, помогли — нужно просто помнить парочку простых вещей: имя человека, быть вежливым, приветливым, улыбаться, уметь слушать…

Еще хочется поделиться с Вами интересным фактом – Дейл Карнеги вносил поправки в свои книги на протяжении всей жизни, чтобы они отвечали меняющимся и растущим потребностям людей. Автор очень быстро реагировал на появление новых тенденций в жизни социума и совершенствовал свои методики. Если бы Карнеги прожил немного дольше, возможно, его книги подверглись бы новым поправкам.

1. «Игры, в которые играют люди» (Эрик Бёрн)

Люди каждый день общаются между собой. Есть какие-то четкие линии поведения, фразы-клише, банальные поступки. Иногда мы сами не замечаем, как при общении с человеком пытаемся поставить себя выше, показать, что мы лучше и получить из этого разговора эмоциональную победу. Но есть в нашем мире люди мудрые и наблюдательные. Именно такой человек написал книгу «Игры, в которые играют люди».

В 1964 году книга вызвала фурор. Она два года не покидала первое место в списке бестселлеров газеты «Нью-Йорк Таймс». За первые три года её существования было продано 600 тысяч экземпляров. Так что она определенно заслуживает нашего внимания.

В книге представлено 120 игр, в которые люди играют между собой в повседневной жизни. В одни нас втягивают обстоятельства, в другие мы впадаем, влипаем и втягиваемся самостоятельно. Здесь описано, как избежать подобной участи и бороться с таким влиянием: такие себе антиигры. Вы сможете научиться самостоятельно анализировать различные нюансы вашего общения с людьми, избавиться от стереотипного мышления и поведения, которое мешает в повседневной жизни.

Спустя 8 лет Бёрн написал продолжение своего шедевра, с очень похожим названием, «Люди, которые играют в игры». Тоже рекомендуем к прочтению

Что хотелось бы сказать в конце? Перед написанием этой статьи, я общалась с консультантом в одном книжном магазине. Она отметила, что эта тема сейчас очень популярна среди читателей, книги про манипуляцию и управление людьми разлетаются с полок с невероятной скоростью. Не знаю, хорошо ли это, что всем хочется манипулировать другими, но, как по мне, их нужно читать не с целью одурачить окружающих, а с целью защитить себя и свои интересы от таких людей.

Читайте только лучшее, выходите за стереотипные рамки и любите людей. С любовью, Агнес.

Перечень книг по психологии общения

Лучшие авторы

В продаже присутствуют разные книги по психологии о том, как общаться с людьми. Некоторые произведения можно отсеять, поскольку они не принесут никакой пользы. Чтобы правильно выбрать книгу по психологии общения, нужно знать лучших авторов:

  • Роберт Чалдини;
  • Дейл Карнеги;
  • Игорь Павлов;
  • Джон Грей;
  • Харви Стив;
  • Пол МакГи;
  • Джеймс Борг;
  • Марк Роудз.

Как наладить отношения с коллегами?

Многие сталкивались с проблемами адаптации в новом рабочем коллективе или продолжения общения с коллегами. Лишние переживания приводят к нарушению рабочего процесса, снижению активности. Чтобы наладить отношение с коллегами можно воспользоваться советами из книг, которые посвящены психологии общения.

«Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» — Дейл Карнеги

Дейл Карнеги — основоположник психологии общения. Его работы заслужили уважение среди множества людей. Сначала может показаться, что книга описывает банальные вещи, но многие люди часто забывают азы, из-за чего не могут пользоваться психологическими приемами.

«Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным» — Роберт Чалдини, Стив Мартин, Ноа Гольдштейн

Эта книга будет универсальным инструментов в руках сообразительного, решительного человека. В книге собрано 50 эффективных практик, которые помогут наладить отношения с коллегами, родственниками, создать прибыльную рекламу, которая может привлечь внимание покупателей.

«Психология влияния» — Роберт Чалдини

Книга была написана на основе проведенных психологических исследований. Благодаря этому вся представленная информация имеет практическую подпитку. В конце каждой главы указаны выводы, которые будут понятны даже для новичков. Работа получила положительные отзывы от читателей разного уровня. Сам автор создал множество работ по психологии, внес большой вклад в развитие психологической науки.

Читать еще:  Самые популярные сайты слушания аудиокниг на ноутбуке

Учимся разговаривать с детьми

Часто взрослые не могут найти общий язык с детьми. Из-за этого могут возникать споры, скандалы. Такие ситуации негативно отражаются на психологическом состоянии ребенка. Чтобы процесс воспитания был правильным, можно воспользоваться рекомендациями из книг, посвященных общению с детьми.

«Общаться с ребенком. Как?» — Юлия Гиппенрейтер

В этой книге описаны основные проблемы, возникающие при общении с детьми. Автор собрал множество проверенных методик, которые помогут наладить контакт с ребенком, сделают обучение, воспитание более эффективными.

«Как говорить, чтобы дети слушали, и как слушать, чтобы дети говорили» — Адель Фабер, Элейн Мазлиш

Книга представляет собой сборник упражнений, которые нужно выполнять последовательно, чтобы добиться необходимого эффекта. Люди, которые по каким-либо причинам пропускают этапы, не достигают успеха и отзываются об этом произведении негативно.

«Общение с ребенком. Тренинг взаимодействия» — Игорь Павлов

В книге автор описывает основные проблемы, которые возникают при воспитании детей. Он разбирает их по деталям, предлагает варианты решения спорных, конфликтных ситуаций. Труд разделен на две части. Первая представляет собой теоретическую базу знаний. Во второй части описываются варианты общения с детьми, тренинги по воспитанию.

Отношения супругов

Важная тематика, которая занимает отдельное место в психологической науке. Это направление имеет множество актуальных проблем, которые требуют серьезного анализа для решения.

«Мужчины с Марса, женщины с Венеры» — Джон Грей

По отзывам читателей, эту книгу называют наиболее правдивой в описании отношений между мужчиной и женщиной. Она помогает людям понять тонкости любви, найти способы разрешения спорных ситуаций.

«Поступай как женщина, думай как мужчина» — Харви Стив

Это произведение подойдет для любящих жен, которые хотят понять, как мыслит их муж, что нужно сделать чтобы повысить интерес к себе, укрепить отношения. По многочисленным отзывам довольных читателей можно уверить, что этот труд помог многим парам наладить отношения, избежать скандалов, ссор.

«Законы счастливой семейной жизни» — Олег Торсунов

Автор этого произведения является опытным врачом, который изучал не только медицину, но и психологию. Книга написана в стиле разговора между семейной парой и психологом. Из нее читатель узнает много полезной информации о построении крепких отношений, научится идти на компромиссы, жертвовать своими интересами.

Разговариваем с друзьями

Отношения между друзьями далеко не всегда складываются хорошо. Чтобы общение было продуктивным, приносило положительные эмоции, можно изучить информацию, представленную в книгах по психологии.

«Мастерство общения. Как найти общий язык с кем угодно» — Пол МакГи

Автор этого произведения считает, что прожить без социума невозможно. На протяжении своего жизненного пути индивид общается с огромным количеством людей. Далеко не всегда получается наладить прочные связи. Чтобы это сделать, нужно научиться правильно начинать разговор, ставить слово. В труде описаны способы ведения разговора, приемы манипулирования.

«Как разговаривать с кем угодно» — Марк Роудз

Иногда встреча срывается из-за неправильно построенного разговора. Подобные случаи могут привести к финансовым проблемам, потере работы. Чтобы исключить негативный исход важных переговоров, можно прочесть эту книгу. Она научит общаться с важными клиентами, работодателями, различными людьми.

«Секреты общения. Магия слов» — Джеймс Борг

Эта книга расскажет, какой силой обладает слово. Если грамотно сформулировать предложение, на человека можно оказать разнообразное влияние. В этом труде описаны секреты общения. Они помогут наладить разговор с любым человеком.

Без общения человек не сможет полноценно получать информацию, жить в социуме. Для психологии, общение между людьми занимает отдельное место. Тот, кто умеет правильно владеть словом, может манипулировать окружающими. Для освоения новых практик, можно почитать полезные книги, которые имеют большую популярность среди читателей.

Книги, помогающие наладить контакт с людьми

  • Английский писатель Уильям Хэзлитт как-то сказал: «Мы любим друзей за их недостатки». Никто не идеален, в каждом человеке намешано хорошее и плохое, и великое искусство дружбы, да и любых счастливых взаимоотношений, заключается как раз в умении принимать и ценить человека таким, какой он есть. И чтобы вам было сделать это чуточку проще — неважно, о какой сфере жизни идёт речь, — мы сделали подборку полезных книг, помогающих наладить контакты с людьми.

    Марк Роудз «Как разговаривать с кем угодно»

    «Как разговаривать с кем угодно» — бестеселлер издательства «Манн, Иванов и Фербер». И не мудрено! Ведь автор Марк Роудз не только помогает в своей книге преодолеть страх перед общением с людьми, но и рассказывает в принципе о ценности общения, ведь новые знакомства — это всегда новые возможности. И вестись на поводу у своего страха значит лишить себя новых друзей, встречи со своей любовью и в принципе любого движения вперёд.

    Дейл Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»

    Конечно, в нашей подборке мы не можем не упомянуть легендарного Дейла Карнеги и его книгу о том, как завоёвывать друзей. Работы автора уже давно стали классикой и помогли миллионам людей по всему миру. Что же необычного в книгах американского психолога и писателя? В них он раскрывает вопрос дружбы не с точки зрения обращающегося, а того, к кому обращаются. Эта книга помогает взглянуть на коммуникации с другими людьми под новым ракурсом и пересмотреть своё отношение к окружающим.

    Марк Гоулстон «Я слышу вас насквозь»

    Марк Гоулстон — необычный человек. По профессии он психиатр, специализирующийся в области бизнеса. В начале своей практики ему даже приходилось работать с личностями, склонными к насилию. Накопленный опыт помог Марку составить систему подготовки к переговорам сотрудников ФБР и полиции.

    В своей книге «Я слышу вас насквозь» он учит людей переговорам. Не с преступниками, нет. А с теми людьми, от решения которых зависит наше будущее. Благодаря книге Гоулстона можно не просто научиться склонять людей к своей точке зрения, но и научиться слышать своего собеседника, понимать, чего на самом деле он от вас хочет.

    Керри Паттерсон, Эл Свитцлеp, Джозеф Гренни и Рон Макмиллан «Трудные диалоги»

    Книга была создана настоящими профессионалами своего дела — преподавателями, консультантами, ораторами, авторами бестселлеров. У каждого есть в этой жизни люди, общение с которыми доставляет особый дискомфорт. Как правило — это те, от кого мы зависим. А иной раз это может быть даже близкий человек, с которым предстоит обсудить сложную и непростую тему.

    Книга «Трудные диалоги» поможет подготовиться к сложным переговорам, превратить негативные эмоции в конструктивный разговор, быть убедительным, но не грубым, и главное — получать исключительно положительные результаты от любой беседы.

    Донни Эбенштейн «Сила эмпатии»

    Донни Эбенштейн, основатель Ebenstein Consulting — компании, консультирующей по вопросам коммуникаций, переговоров и решения конфликтных ситуаций, — учит в своей книге главному: понимать, какие мотивы движут другими людьми и как на это можно влиять. Разумеется, во благо. Особенно эта книга будет полезна предпринимателям и менеджерам. А также всем, кто хочет наладить коммуникации в личной жизни и бизнесе.

    Менее 30 дней

    осталось до конца вашей подписки

    Продлите подписку сейчас и не пропустите ни одной самой важной книги, способной изменить вас и ваш бизнес!

    Получить в подарок обзор книги «Законы влияния» Сьюзан Вайншенк.

    Получите бесплатно обзор этой книги на свой email прямо сейчас.

    Оставьте свой email и вы сможете скачать «Алгоритм написания текстов»

    Спасибо за ваше мнение!

    Комментарий появится на сайте через минуту.

    Спасибо!

    Мы будем отправлять вам только интересные и полезные новости!

    Спасибо!

    Обновите страницу, чтобы статья открылась для чтения.

    Спасибо!

    Файл доступен вам по ссылке.

    Apple

    для вас идеален формат epub. Абсолютно все устройства Apple автоматически его распознают и открывают через стандартное приложение iBooks.

    Android

    для вас подойдут и формат epub и формат fb2. Мы советуем использовать приложения MoonReader , FbReader , EbookReader.

    Файлы откроются в этих приложениях, они всегда будут в вашем доступе. Вы сможете настроить визуально текст для своего комфорта.

    Если вам привычно читать формат pdf и возникают проблемы, то мы подскажем, как их решить.

    Windows

    мы советуем формат epub и приложение EbookReader .

    Файлы откроются в приложении, будут всегда у вас под рукой, вы также сможете настроить шрифт и яркость.

    Если вы предпочитаете читать с экрана компьютера или в распечатанном виде, то рекомендуем скачивать формат pdf.

    Для электронных книг мы советуем формат epub или pdf. Вам необходимо будет скачать файлы сначала на Пк, а затем перенести их в память электронной книги через карту памяти или шнур USB.

    Спасибо!

    Письмо с обзором придет на Вашу почту в течение 10 минут. Проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».

    Если письмо так и не пришло — напишите нам на kratko@knigikratko.ru, мы оперативно его продублируем.

    Спасибо!

    Вы скачали уже три обзора книг. Для вас доступ к дальнейшему скачиванию закрыт. Вы сможете читать обзоры, только оформив подписку.

    Читать еще:  Рейтинг книг по ораторскому искусству

    Спасибо!

    В течение пары минут вы получите на свой e-mail письмо с бесплатным обзором.

    Спасибо!

    С Праздником вас!

    Мы отправили вам 3 бесплатных обзора на указанный e-mail. Внимательно проверьте папку «Спам» или «Нежелательные» вашего почтового ящика. Если там все же нет письма с книгами – то пишите нам на kratko@knigikratko.ru – мы оперативно вам их пришлем!

    Заказ подписки

    Оставьте ваши данные для оформления подписки.

    Заказ подписки

    10 незаменимых книг о психологии общения

    В этой подборке очень-очень важные книги. Они о главном навыке человека – умении общаться. Мы расскажем как о бестселлерах, так и о новинках по этой теме. Психология общения не стоит на месте, эта область знаний постоянно развивается, и есть действительно интересные наработки. Читайте и берите их на заметку.

    Автор книги уверен, что при помощи слов и своей речи каждый из нас способен творить чудеса. Он призывает тщательно выбирать слова, и тогда вы удивитесь результатам общения. И ни за что не забудете это новое ощущение. Из этой книге вы узнаете о простых правилах, которые сделают вас приятным собеседником. А также о том, какие слова и фразы нужно исключить из лексикона и почему.

    Эта книга уже в течение двух десятилетий остается мировым бестселлером. Ее суммарный тираж уже составил около сотни миллионов экземпляров, она переведена на 36 языков. Чувства и мысли человека легко разгадать по его позе, мимике и жестам, и это значительно облегчает задачу выбора правильной линии поведения при дружеском и деловом общении и принятии важных решений. «Новый» язык откроет перед вами новые горизонты восприятия людей, поможет почувствовать себя уверенно и непринужденно в любой незнакомой обстановке, потому что вы всегда будете знать, что на самом деле думают и чувствуют ваши собеседники.

    Автор книги Ли ЛеФевер и его жена Сати в своей домашней студии в Сиэтле (США) снимают короткие ролики, которые объясняют сложные вещи простыми словами. Первое видео, выпущенное в 2007 году, называлось «RSS на хорошем английском». Оно быстро собрало десятки тысяч просмотров на YouTube. С тех пор компания Common Craft прославилась на весь мир; её клиентами стали гиганты Intel, Google, Ford Motors, Lego, Microsoft. Выпущенные ролики собрали более 50 миллионов просмотров. А всё потому, что Ли и Сати нашли формулу идеального объяснения, которой делятся в книге. Если вы хотите научиться эффективно презентовать свои идеи, то приведённые советы помогут добиться желаемого.

    Все мы хотим хороших отношений с детьми, чтобы они нас радовали поведением и успехами, а мы их хвалили и обнимали. Однако на деле часто все получается наоборот: дети капризничают, не желают выполнять даже необходимое, а мы злимся и кричим на них. От постоянных выговоров ребенок замыкается в себе, и отношения быстро заходят в тупик: взрослый постоянно отчитывает и наказывает, а чадо, в лучшем случае, пропускает все мимо ушей, в худшем – делает назло. Почему так происходит? Как это изменить?

    Ответы на эти вопросы вы найдете в книге известного психолога, профессора Юлии Борисовны Гиппенрейтер «Общаться с ребенком. Как?»

    Спор – неотъемлемая часть нашей жизни. Невозможно всегда избегать споров, как и всегда побеждать в них. Автор книги рассказывает, как повысить шанс победы, что делать, если спор проигран, как научиться перестать избегать споров. Объясняет, как спорить с мужьями, женами, детьми и коллегами. И напоминает, что не стоит полагаться только на факты: иногда спор выигрывает тот, кто лучше подал свои аргументы и был более эмоционален и интересен. Джонатан Херринг выделил десять правил спора, которые назвал золотыми. Это значит, что их соблюдение – достаточное условие для победы в споре. Каждое правило автор описывает, перечисляя методики, которые помогут соблюдать его и избежать типичных ошибок.

    Эта книга стала бестселлером в области психологии семейных отношений. Она издана миллионными тиражами на разных языках мира. Такая невероятная популярность вполне объяснима. Автор предлагает инновационный подход к отношениям полов: он сравнивает мужчин и женщин с представителями разных планет, настолько мы, по его мнению, разные. Если это принимать во внимание, то проблем в семейной жизни не будет. Джон Грей — американский психолог, доктор наук, окончил Колумбийский университет. Сейчас он ведет семинары по налаживанию взаимоотношений и личностному росту. Его книга основана на выводах, которые Грей сделал, опросив 25 тысяч участников своих семинаров. Эти выводы очень необычны.

    Убедительность – не везение, не природная характеристика вроде цвета глаз, а навык, в основе которого понимание принципов социального влияния и умение применять их с учетом обстоятельств. Авторы книги выделяют шесть главных принципов, используя которые можно оказывать влияние на мнение и поведение других людей. Если озвучить эти принципы каждому из нас, мало кто согласится с их истинностью – никто не хочет верить, что так легко поддается манипуляциям и стадному чувству. Мы вообще часто неверно оцениваем факторы, убеждающие нас принимать решения. Тем не менее, на базе этих шести и смежных с ними принципов действительно строится множество методов убеждения.

    Психологическое айкидо базируется на тех же принципах, что и боевое – уход от удара и использование энергии атакующего. В отличие от манипулятивных техник главная цель айкидо в психологии и деловом общении – победа обеих сторон, консенсус, взаимная выгода. Если выигрывает только одна сторона, в целом результат общения считается отрицательным. А с точки зрения эмоций и отношений — даже разрушительным. Чтобы избежать негативных последствий от игры в одни ворота, научиться в любой ситуации договариваться с партнерами и избегать конфликтов, стоит освоить принципы психологического айкидо. Известный российский психолог Михаил Литвак, автор метода психологического айкидо, рассказывает в своей книге не только об общих принципах этой методики, но и о том, как использовать айкидо в деловой переписке, в ситуации рабочего конфликта, как критиковать, применяя этот метод, как принимать критику в свой адрес, как реагировать на неконструктивную критику и о многом другом.

    Речь — один из важнейших инструментов достижения успеха в бизнесе, политике, творчестве, любви, в воспитании детей. От того, насколько убедительно, увлекательно и грамотно мы говорим, зависит, как нас слушают и что в итоге слышат. Увлечь слушателя, донести до него свою мысль — непростая задача. Помочь усвоить основополагающие принципы эффективного общения с людьми — главная цель данной книги. Автор книги — известный оратор и бизнес-коуч Майкл Клейтон. Его клиенты — руководители, топ-менеджеры и другие представители высшего звена крупных компаний и ассоциаций, которым в силу своей должности и положения приходится выступать перед конкурентами и потенциальными инвесторами, а также специалисты-профессионалы, цель которых — постичь азы эффективного общения. Майкл Клейтон рассказывает в своей книге о том, как наладить контакт с собеседником, как научиться не бояться большой аудитории, как говорить убедительно и интересно, «зацепить» слушателей, вызвать полемику. Будучи сам признанным мастером слова, он делает это легко и иронично. Все практические советы, рекомендации, содержащиеся в книге, основаны на его личном опыте.

    В кинофильме «Прогулка со львами» главный герой (его играет Ричард Харрис) живёт в Восточной Африке на лоне дикой природы и «дружит» с дикими животными. Один из его друзей – лев. Однажды герой поскользнулся на склоне холма и упал. Лев мгновенно прыгнул на него. Хищник есть хищник! К счастью, герой успевает выстрелить, чтобы отпугнуть животное, после чего их «дружба» продолжается. Урок прост: если хищник чувствует слабость, он нападает, такова его природа, ничего личного. Мы постоянно встречаем «хищников» на своём пути и должны договариваться с ними о разных вопросах. Чтобы не стать «добычей», нужно вести себя адекватно ситуации. На переговорах неуместны сантименты. Автор книги начинал карьеру в военно-воздушных силах. Возможно, поэтому его подход выглядит жестче, чем другие методики ведения переговоров. Например, он яростно отрицает эффективность модели «выиграть – выиграть», считая, что она слишком основана на эмоциях, а поиск компромисса в конечном счёте всегда приводит к проигрышу слабой стороны (а иногда – обеих сторон). В качестве альтернативы он предлагает модель переговоров, основанную на дисциплине и решениях. Один из центральных принципов его подхода – поощрять оппонента говорить «нет» в начале переговоров. Дело в том, что «нет» – это решение, за которое переговорщик чувствует ответственность и которое способен объяснить (а значит – с ним можно строить дальнейший диалог). Если же в начале переговоров вы слышите «да», будьте начеку: очень вероятно, что это – уловка «хищника». Ответ «может быть» тоже не должен вас обнадёживать – он ничего не значит и, скорее всего, ни к чему не приведет. Работать можно только с «нет». Оно даёт пищу для следующего вопроса и помогает удерживать контроль над ситуацией.

    В Библиотеке «Главная мысль» вы можете прочитать обзоры всех этих книг. Полезного чтения!

  • Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector