Nedocs.ru

Онлайн платформа для образования
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тренинги по продажам онлайн бесплатно

Обучение Продажам с Нуля: 28 Онлайн-Курсов Продаж (для Менеджеров) + 10 Уроков + 50 Книг + Мой Личный Рейтинг Блогов (2020)

Всем привет, друзья! На связи Шаполов Алексей. В этой статье вы найдёте только самые лучшие онлайн-курсы для обучения продажам с нуля.

Хотите стать настоящим менеджером по продажам? Тогда читайте до конца!

Рыбное Дерево Продаж. Пошаговая Инструкция Для Продажи Чего Угодно.

ТОП-15 самых лучших платных онлайн-курсов по продажам с нуля

№1. Изи-Запуск ВК

Кто проводит курс: Ярослав Федорюк. Очень классный мужик. Почему? Сейчас объясню. Он:

  • Буквально 1 год помог своим ученикам заработать 69 000 000 рублей (пруф)
  • Делает запуски курсов, в ходе которых продаёт их на миллионы рублей
  • Уже 2 года живёт на Самуи (Тайланд)
  • Сотрудничает с такими известными экспертами продаж и инфобизнеса, как Александр Чипижко (продающие тексты), Валерий Морозов (продающие вебинары) и многими другими

Сколько длится: 7 недель.

Что ты сделаешь в ходе курса: ГАРАНТИРОВАННО ЗАПУСТИШЬ СВОЙ ТРЕНИНГ НА +100 000 РУБЛЕЙ (ИЛИ ЯР ВЕРНЁТ ДЕНЬГИ В ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ). А также:

  • Сделаешь это без сайтов, лендингов, CRM и без распыления. Весь запуск пройдёт с личной страницы ВК или с твоего блога
  • Лучший участник тренинга бесплатно на 1 неделю съездит на Самуи
  • Получишь кучу мотивацию, благодаря технологии, разработанной в ходе прошлых версий тренинга (их участники заработали более 50 миллионов рублей)
  • Узнаешь, как выбирать сильнейший продукт под запуск
  • Как выделиться среди даже очень лютых конкурентов
  • Как сделать сильное обещание, от которого невозможно отказаться, и которое ты выполнишь
  • Как это обещание правильно упаковать
  • Как это обещание правильно доказать (ты же не думаешь, что люди сразу поверят тебе?)
  • Как правильно и не банально запакетировать
  • Как правильно усилить своё предложение
  • Как сделать так, чтобы люди покупали здесь и сейчас
  • Как построить программу своего тренинга
  • Как написать не банальный промо-пост
  • Как упаковать в промо-пост твоё разогревающее мероприятие, чтобы люди мечтали на него попасть
  • Как сделать так, чтобы люди репостили твой промо-пост, приводя тебе по 30-50% бесплатного трафика
  • Как настроить прибыльную рекламу, даже если ты не таргетолог и как сделать это максимально просто
  • Как построить программу своего бесплатника, чтобы мощно «разогреть» людей
  • Какие посты писать, чтобы двигать неосознанных людей к осознанной покупке
  • Где и как проводить бесплатник
  • Как эффективно оформить запусковую группу
  • Как вызывать шквал активности под запусковыми постами
  • Как вовлекать людей в твой движ с самого начала
  • Как взвинчивать накал страстей перед продажей
  • Какие мероприятия нужно провести для разогрева
  • Как устанавливать с базой тёплые доверительные отношения
  • Как до начала запуска просчитать количество продаж
  • Как выбрать оптимальную схему продаж в твоём случае
  • Что лучше выбрать — продажи с вебинара, продажи с консультации или продажи с постов
  • Как сделать для вебинара эффективную продающую презентацию
  • Как сделать вебинарную комнату прямо в ВК
  • Как довести на вебинар 30-80% аудитории
  • Как максимально легко сделать свой продающий не банальный вебинар и закрыть 10-40% аудитории на покупку
  • Как делать закрытие выставленных счетов с 80-85% эффективностью
  • Как продавать без вебинаров
  • Как допродавать
  • Как вытащить неудачный запуск
  • Как подключить и настроить все необходимые сервисы для запуска, в том числе для автоматизации приёма платежей прямо из ВК, даже если у тебя нет ИП
  • Как эффективно использовать геймификацию
  • Что можно изи-автоматизировать
  • Как автоматизировать выдачу доступов при оплате, даже если ты принимаешь деньги на карту и тебе скидывают скрины оплат
  • Как сделать автовебинар на движке Вк и при этом не обманывать людей, что это автовеб
  • Как сделать, чтобы твой автовеб в закрытой группе не отрываясь смотрели от начала до конца
  • Как сформировать свою эффективную команду, которая будет с тобой не ради бабла

Стоимость: 4 пакета от 6491 до 39 991 рубля.

1) Авторы курса — реальные эксперты. Один — гуру продающих текстов и инфобизнеса. Другая (Саша Плотникова) — мастер по созданию воронок продаж и геймификации.

2) Тысячи отзывов НАСТОЯЩИХ людей, прошедших их курсы. Прям реально тысячи.

3) Техники, описанные в тренинге доказали свою действенность и помогли продать на более чем 60 000 000 рублей за 1 год.

4) Мотивация. Много МОТИВАЦИИ.

5) Шанс бесплатно съездить в Таиланд.

7) ГАРАНТИЯ. Причём очень существенная.

8) Крутые бонусы и подарки, купившим сразу.

9) Практика, практика и ещё раз ПРАКТИКА.

10) Курс подойдёт не только тем, кто хочет зарабатывать деньги на инфобизнесе. И Ярослав это доказывает тем, что с их помощью он продавал сайты по 300-400 тысяч рублей, а также создавал воронки продаж для стоматологических клиник.

Реальные отзывы:

№2. Обучение интернет-маркетингу (продажам в Интернете)

Кто проводит курс: агентство интернет-маркетинга TexTerra, чей блог ежемесячно посещают более 500 000 человек.

Сколько длится: 2,5 месяца = 22 лекции по 1,5 часа + поддержка со стороны преподавателей + коммьюнити + домашние задания.

Что ты узнаешь из курса и чему научишься:

  • Чем отличается интернет-маркетинг от просто маркетинга
  • Почему профессия интернет-маркетолога так перспективна
  • Как анализировать и сегментировать целевую аудиторию (ЦА)
  • Как анализировать конкурентов
  • Как позиционировать себя на рынке и формировать предложение для клиентов
  • Как создавать воронки продаж
  • Как зарабатывать более 100 000 рублей в месяц
  • Как продвигаться с помощью SEO
  • Как заниматься контент-маркетингом
  • Как создавать таргетированную рекламу и заниматься email-маркетингом
  • Как повышать юзабилити сайта и создавать «вкусный» дизайн, который будет повышать конверсию

Стоимость: 16 000 рублей. Сравнительно немного, если учесть, что после прохождения курса ты можешь смело идти работать интернет-маркетологом.

1) Авторы — настоящие эксперты и сотрудники ведущего интернет-маркетингового агентства России.

2) Всё разжёвано до такой степени, что поймёт даже моя бабушка.

3) Рассмотрены все вопросы, которые только можно задать по основам интернет-маркетинга.

4) Личное общение с преподавателем.

5) Проверка домашних заданий.

6) Общение в закрытом чате с единомышленниками.

7) Дают сертификат или диплом с отличием, если ты будешь сдавать домашние задания вовремя.

8) Студенты работают в таких компаниях, как SendPulse (лидер на рынке push-рассылок), Strahovkaru.ru, eGigiena и т. д.

9) Много положительных отзывов о курсе.

УВЫ, НЕ ОБНАРУЖЕНЫ.

Реальные отзывы:

№3. Интернет-маркетолог: с нуля до профи

Кто проводит курс: крупнейший онлайн-университет России — «Нетология».

Сколько длится: 4 месяца.

Что ты узнаешь из курса и чему научишься:

  • Составлять маркетинговую стратегию
  • Разрабатывать УТП, работать с позиционированием и запуском продукта или услуги на рынок, составлять контент-план
  • Проводить исследование рынка
  • Определять целевую аудиторию, анализировать конкурентов и отстраиваться от них, подбирать нужные инструменты для решения бизнес-задач
  • Продвигать в интернете
  • Настраивать таргетированную рекламу и прогнозировать бюджет, оперативно запускать и управлять всеми видами контекстной рекламы
  • Работать с аналитикой
  • Отслеживать результаты, интерпретировать и ловить инсайты в отчётах основных сервисов веб-аналитики
  • Управлять командой и ресурсами
  • Ставить задачи, отслеживать их реализацию на уровне команды или удалённых подрядчиков, планировать бюджет
Читать еще:  Тесты для определения профессиональных склонностей онлайн

Стоимость: 44 900 рублей.

1) Комплексный подход. Курс научит тебя всем ключевым процессам, необходимым для запуска продукта.

2) Сопровождение. В обучении маркетингу тебе будут помогать личные наставники и кураторы.

3) Нетворкинг. Ты сможешь общаться с коллегами и экспертами в закрытой группе Facebook.

Продажи

Видео «Техника продаж»

Наш принцип в обучении — работа с клиентом должна строиться на уважении. Сотрудник должен уважать клиента и стремиться оставить хорошее впечатление, однако он должен и уважать свою компанию. Такой подход является разумным и практичным. Отражение этого принципа вы найдете во всех видео на тему техники продаж.

Отдельное внимание мы уделяем психологии клиента, так как сервис должен строиться на понимании клиента, а не заученных скриптах. В технологиях продаж мы уделяем внимание качеству работы с клиентом. Мы против агрессивных продаж, которые принесут деньги сегодня, но оттолкнут клиента в будущем и станут причиной жалоб. Продажи — это прежде всего психология клиента и умение найти подход к каждому клиенту.

Как заказать обучение по продажам?

Если вам необходим тренинг по продажам, мы рекомендуем базовый тренинг «Начинаем продавать АКТИВНО». На нем мы разбираем основные блоки работы с клиентом и отрабатываем навыки активных продаж.

Тренинг по продажам

1. Этап подготовки к продаже

Мы разберем все мелочи, начиная от внешнего вида, знания товара и заканчивая правильным лидерским настроем. Правильная подготовка продавца дает уверенность в работе с клиентом и позволяет создать базу для эффективных продаж.

2.Установление контакта

В этом блоке мы разбираем психологическую подстройку к клиенту и умение найти общий язык с разными типами клиентов. Мы изучаем и отрабатываем техники, которые позволяют расположить клиента и создать доброжелательную атмосферу.

3.Выявление потребностей

Мы уделяем отдельное внимание технологиям выявления потребностей, так как именно этот этап страдает у большинства продавцов. Мы изучаем виды вопросов, преимущества и ограничения каждого вида, отрабатываем навыки доброжелательного выявления потребностей и использования полученной информации в презентации продукта.

4.Презентация

Мы разбираем и базовые технологии презентации (язык выгод), и авторские методики презентации товаров, которые делают презентацию более яркой и сочной. Наша задача: научить продавца легко, убедительно и естественно презентовать все представленные продукты.

5. Работа с возражениями

Мы отработаем навыки работы с возражениями, причины и виды возражения. Для каждой компании мы заранее составляем список самых частых возражений и отрабатываем его с сотрудниками.

6. Работа с конфликтами, работа со «сложными» клиентами

Мы уделим внимание психологии конфликтов и жалоб, чтобы сотрудники могли самостоятельно решать спорные ситуации с клиентами. Мы разбираем различные виды жалоб и самые эффективные способы их урегулирования.

7. Типология клиентов

Изучаем простую и понятную типологию клиентов, чтобы индивидуализировать подход к каждому клиенту и сделать продажи более эффективными. Она позволяет продавцам легко определять ведущую мотивацию каждого типа клиентов, предсказывать его возможные возражения и проводить презентацию товара «на опережение».

Мы адаптируем тренинг по продажам к специфике каждого конкретного заказчика. Мы изучаем продукт, специфику продаж, самые частые возражения и особенности клиентов. Нам важно, чтобы сотрудники отработали конкретные навыки и уже на следующих день смогли их применять.

Обучение продажам онлайн

Обучение продажам онлайн

Технологии не стоят на месте и стремительно меняют нашу жизнь к лучшему. Теперь обучение продажам доступно онлайн для продавцов и менеджеров в любой точке мира. Дистанционное обучение продажам позволяет понять основные принципы работы с клиентами, изучить эффективные техники продаж и заключения сделок, а также заработать первые деньги наиболее быстрым способом.

Принципы обучения продажам онлайн:

— Принцип новизны. Пока на обычных тренингах рассказывают о методах продаж 15-летней давности, вы будете узнавать самые новые приемы и техники продаж, которые наши эксперты ежедневно находят среди лучших мировых практик.

— Принцип обучения через действие. Вы не будете слушать нудные лекции. Вы будете получать минимум теории, точные инструкции, конкретные примеры и ценнейшие практические задания, которые позволят вам научиться продавать в короткий срок.

— Принцип высокой мотивации. Вы поставите себе первые профессиональные цели по продажам, и в любой момент времени будете осознавать, что вы делаете, и для чего вы это делаете. Делайте сегодня то, что другие не хотят, и завтра вы будете жить так, как другие не могут.

— Принцип обратной связи. Беда любого обучения в том, что обычно ученикам указывают только на их ошибки. В такой ситуации можно быстро потерять интерес к продажам, не успев достигнуть настоящих успехов. Вы будете получать квалифицированную помощь от профессиональных бизнес-тренеров, узнаете ответы на все ваши вопросы, и поймете, какие техники продаж наиболее подойдут именно Вам!

Программы тренингов и обучения продажам онлайн:

Курс «Онлайн обучение менеджеров по продажам» — данный курс позволит Вам научиться эффективно работать в сфере корпоративных продаж. Проверенные техники продаж данного курса помогут Вам эффективно работать в таких сферах, как оптовые продажи, продажи корпоративным клиентам, продажи финансовых, логистических, юридических и других услуг, продажи промышленного оборудования.

Курс «Онлайн обучение продавцов» — уникальная программа для продавцов и продавцов-консультантов, которые работают в рознице и продают одежду, бытовую технику, ювелирные изделия, автомобили, мобильные устройства и ноутбуки и любые другие товары. После прохождения данного обучения, Вы не сможете оставить ни одного покупателя равнодушным.

Курс «Онлайн обучение продажам по телефону» — помогает обрести профессию, которая будет кормить Вас всегда, и кормить не диетической едой, а изысканными деликатесами. Не все любят разговаривать по телефону, мало кто умеет делать это эффективно, практически все боятся звонить незнакомым людям (как будто думают, что даже по телефону их съедят), но все хотят хорошо зарабатывать. Вы войдете в те самые уникальные 5% людей, которые получают удовольствие от общения по телефону, и продают играючи, находясь в комфортном офисе, и попивая хороший кофе.

Дистанционное обучение менеджеров по продажам – это не имеющая аналогов продвинутая и максимально практичная программа обучения, позволяющая планомерно, последовательно и гарантированно овладеть всеми секретами продаж, за короткий срок, даже тем, кто не имел до этого достаточного опыта. Если же Вы все-таки уже что-то продавали до этого, то дистанционное обучение менеджеров по продажам откроет Вам глаза на то, что Вы на самом деле делали, и что еще можете делать, чтобы увеличить свои результаты как минимум в 2, 3, 4 раза. И это только начало!

Дистанционное обучение продавцов – это возможность для обычных работников магазинов, прекратиться из сотрудников, которых воспринимают, как назойливый обслуживающий персонал, в профессиональных экспертов своего дела, к которым будут приходить вновь и вновь, спрашивать совета, покупать всегда только у них, и гордиться тем, что им удалось получить Ваш совет и Ваше внимание.

Читать еще:  Профориентирование онлайн бесплатно

Дистанционное обучение продажам по телефону – практическая и насыщенная программа обучения, которая поможет Вам максимально эффективно продавать при входящих и исходящих звонках, грамотно работать со скриптами продаж, и увеличивать продажи по телефону как постоянным, так и новым клиентам. Попробуйте!

Программы обучения продажам онлайн и дистанционные курсы адаптируются под каждую конкретную компанию и ее особенности. Продолжительность и содержание программы согласовывается с нашими ведущими экспертами, для максимизации Ваших результатов!

При обучении продажам онлайн мы будем уделять внимание каждому Вашему сотруднику, обеспечим индивидуальный подход и качественную поддержку для более эффективного прохождения обучения.

Для частных лиц обучение продажам онлайн и участие в дистанционном обучении продажам также возможно. Для этого необходимо согласовать Ваши цели и найти возможности для выполнения практических заданий.

Прием на обучение продажам онлайн для частных лиц происходит по результатам собеседования либо тестирования. В случае успешного предварительного отбора мы предоставим Вам возможность обучения, либо сразу дадим ответ о том, что Вам данная профессия не подойдет, и предоставим рекомендации по профессиональному развитию в других областях.

Всем участникам высылаются сертификаты о прохождении обучения продажам онлайн и рекомендательные письма.

Отзывы по обучению продажам онлайн:

«Добрый день! Это Михаил! Выпускник Вашего дистанционного обучения по продажам. Уже в середине обучения, после 4-5 урока, я начал продавать больше, чем наш самый старый и самый опытный продавец. Я чувствую уверенность в себе, и теперь точно понимаю, что нужно сделать в тот или иной момент времени, чтобы человек захотел купить именно то, что я ему предлагаю! Спасибо Вам огромное! Жду следующего урока!»

Михаил Антонов, продавец-консультант компьютерного магазина

Получите подробную консультацию по обучению продажам онлайн и узнайте условия обучения у наших экспертов!

Тренинги по продажам онлайн бесплатно

Обучение продажам дело очень непростое, поток информации очень большой и неподготовленному человеку его трудно структурировать и понять с чего начать. На сайте уже собрано очень много полезной информации для тех, кто хочет научится продавать. Информация постоянно добавляется, какие-то статьи переписываются. За 2017 год я переписал почти все материалы, которые были опубликованы в 2013 году. Чтобы следить за обновлениями рекомендую добавляться в группы в социальных сетях.

Итак, я решил создать раздел который в котором будут собраны все статьи сайта, которые будут полезны тем, кто хочется научится продажам. Вся информация бесплатна и не требует регистраций и прочих трудностей. Прежде всего она предназначена для тех, кто только начинает свой путь в продажах. Считаю, что всё написанное на данной странице должен знать любой предприниматель и руководитель.

Если вы хотите посмотреть все статьи, которые есть на сайте нужно зайти – сюда. Рекомендую пользоваться поиском, нажав сочетание клавиш Ctrl+F и написав, что вас интересует. Пробуйте разные варианты написание, помните, что русский язык богат синонимами.

Базовые знания по продажам

Это тот минимум, который, по моему мнению, должен знать любой человек. Вне зависимости от того, кем он работает. Это общая эрудиция и вопрос своего саморазвития. Хорошо усвоив и научившись применять на практике данные знания, в целом вы станете очень неплохим продавцом. И именно с изучения этого должно начинаться любое обучение продажам.

Замечу что в каждой статье есть ссылки на другие важные статьи по теме. Их тоже желательно читать. Рекомендую на изучение каждого этапа тратить один полный рабочий день. Правильное обучение строится на изучении теории и затем на практическом применении изученного. Любые знания, которые вы не применяете на деле бесполезны. Навык продаж можно применять ежедневно даже, не работая в сфере торговли.

Рекомендуемая литература по данному разделу – Гарри Фридман «нет спасибо, я просто смотрю».

Дополнение к базовому курсу

Эти знания так же будут полезны абсолютно всем, и их должен знать любой продавец и тем более руководитель. На некоторые из этих статей вы могли перейти, изучая базовые знания по продажам.

Искусство общения с людьми

Умение правильно говорить с другими людьми является важнейшей компетенцией как продавца, так и любого другого человека. Ниже подборка статей на тему выстраивания коммуникаций.

Расширенное обучение продажам

То, что будет описано ниже должен знать каждый профессиональный продавец. Лучше всего данные статьи читать тем, кто отработал в продажах не менее года и имеет за плечами сотни сделок.

Для руководителя отдела продаж

Если вы являетесь руководителем отдела продаж или супервайзером, прежде всего Вам нужно пройти менеджерское обучение. В данном разделе собрана информация, которая поможет руководителю в продажах быть эффективней.

Какие категории читать

Все статьи сайта, для удобства разделены на категории. Данная статья написана в июле 2017 года. Если с этого момента прошло много времени, значит на сайте появилось много новых материалов, которые могут быть вам интересны. Чтобы Вам их проще было найти, загляните в категории, которые касаются темы продаж и посмотрите статьи по датам.

Онлайн-курс эффективных продаж

Увеличьте поток клиентов через отдел продаж в 3 раза за 3 месяца, пройдя онлайн-курс эффективных продаж!

Для кого будет полезно?

Новичков

Хотите попробовать себя в продажах, но не знаете с чего начать? Онлайн-курс даст вам систематизированную информацию и указания по практической отработке

Менеджеров по продажам

У вас есть базовые знания, но уровень закрытия сделок вас не удовлетворяет? Поможем разобраться в тонкостях и поделимся профессиональными фишками

Начальников отдела продаж

Вы отлично продаете, но не знаете, как обучить этому ваших подчиненных? Онлайн-курс по продажам позволит вам понять специфику обучения и добиться результатов

Тем, кто работает с людьми

Бывает непросто убедить человека или просто выстроить с ним контакт? Онлайн-курсы по продажам будут полезны, если вы хотите прокачать свои коммуникативные навыки

Руководителей бизнеса

Хотите добиться от отдела продаж большей маржинальности, но не разбираетесь в тонкостях процесса? Онлайн-курс по продажам будет вам полезен

Предпринимателям

Есть свое дело, но продажи вас не удовлетворяют? Разберитесь в техниках продаж и процессе взаимодействия с клиентом от и до

Тех, кто хочет денежную специальность

Вам хотелось бы хорошо зарабатывать и вы слышали об уровне зарплаты хороших продажников? Освойте эту профессию, пройдя онлайн-курс по продажам!

Продавцов-консультантов

Ваша зарплата зависит от выручки? Увеличьте свой заработок, освоив техники продаж и научившись эффективно выстраивать контакт с покупателями

Всех, кому интересна тема продаж

Хотите научиться продавать и улучшить коммуникативные навыки? Пройдите онлайн-курс по продажам и реализуйте свои цели!

После окончания курса вы сможете

Найти высокооплачиваемую работу в надежной компании

Прокачать коммуникативные навыки

Устанавливать контакт с любым человеком

Работать с возражениями

Построить отдел продаж

Как проходит обучение?

Занятия

Занятия проходят в формате вебинаров. Просмотр видеозаписей лекций доступен в личном кабинете. Каждый урок доступен один раз в неделю, с учётом того, что домашнее задание по предыдущему уроку выполнено

Читать еще:  Портал онлайн образования

Домашнее задание

Тестирование или практическое домашнее задание с проверкой и обратной связью

Сопровождение

Каждый студент может пообщаться с экспертами курса, получить помощь координатора по учебному процессу

Защита собственного проекта

Получение сертификата, подтверждающего компетенцию

Программа курса эффективных продаж

Урок № 1 — Профессия менеджера по продажам

На первом занятии мы подробно остановимся на роли менеджера по продажам в компании, узнаем, что находится в его ответственности и каковы его базовые функции. Детально рассмотрим стандарты, которым должен соответствовать грамотный специалист. Остановимся на знаковых чертах процессов продажи в сегментах B2C (Business to consumer) и B2B (Business to business). Узнаем, в чем специфика телемаркетинга (продаж по телефону). После данного урока вы сделаете собственные выводы об эффективности, необходимых навыках и своей компетентности, как продажника. Поставите перед собой цель по улучшению всех этих показателей и пройдете тестирование для определения вашего уровня.

Урок № 2 — Построение алгоритма успешных продаж

На втором уроке мы узнаем, в чем состоит специфика алгоритма, который сможет обеспечить регулярные продажи. Мы выясним, что должно входить в продажи полного цикла, и какие этапы этот процесс в себя включает. На этом уроке вы попрактикуетесь в моделировании процесса продажи полного цикла на конкретном примере. Благодаря данному занятию, у вас появится пример собственного кейса.

Урок № 3 — Клиентоориентированный подход

На третьем занятии мы выясним, почему эффективный продажник должен уметь типизировать людей. Поговорим о том, почему важна ориентация на клиента. Найдя правильный подход к человеку, вы сможете продать ему товар или услугу. Рассмотрим типологию людей ABCD/DICS. Узнаем, как вам могут помочь навыки грамотной подстройки под клиента и его нужды. Вы на практике пройдете тестирование для определения типа, а затем потренируетесь моделировать процесс продажи для самых разных клиентов.

Урок № 4 — Где и как искать клиентов?

На четвертом занятии мы разберемся, кто ваш клиент, где и как его можно найти. Составим подробный портрет потенциального покупателя. Познакомимся с понятием целевой аудитории. Узнаем, как правильно сформировать клиентскую базу. Обратимся к инструментам маркетинга и PR, которые мы можем эффективно использовать при работе с клиентами. Вы узнаете, что такое CRM-система, каким образом она помогает структурировать список ваших клиентов, частично автоматизировать работу и экономить ваше время. Поговорим о том, зачем продажнику ходить на нетворкинги, как заводить там полезные знакомства и нативно предлагать свои услуги. Благодаря этому занятию, вы составите представление об основных потребностях потенциальных клиентов.

Урок № 5 — Продажи по телефону

На пятом занятии мы узнаем, как правильно и эффективно проводить продажи по телефону, рассмотрим специфику такого типа работы. Если вы переживаете, что холодные звонки – не для вас, есть работающие способы преодоления «телефонного барьера». Мы поэтапно рассмотрим все стадии подготовки и аргументации, и даже обговорим ключевые фразы и сценарии беседы. Мы рассмотрим конкретные примеры сценариев продающих бесед. Вы узнаете, что нужно, чтобы подготовиться к успешному звонку, который завершится продажей. Мы поговорим о работе с клиентской базой, выясним, где можно получить первые контакты. Обсудим весь процесс разговора. Вы сможете «зацепить» клиента и привести его к продажам. Приведем способы, которые позволят преодолеть сопротивление вашего клиента.

Урок № 6 — Установление контакта в B2B и B2C

На шестом уроке мы выясним, что вам потребуется, чтобы успешно установить контакт с клиентами. Узнаем, что воздействовать на людей и производить определенное впечатление, можно не только с помощью вербальных средств. Рассмотрим влияние невербальных способов воздействия – жестов, невербальных и паравербальных способов воздействия. Подробно остановимся на фатических (контактоустанавливающих) приёмах при знакомстве и различных типах вступления. Поговорим о полезном искусстве small-talk, которое еще мало используется в России. Благодаря шестому занятию, вы начнете разбираться в правильной завязке беседы и потренируетесь устанавливать контакт с разными типами клиентов.

Урок № 7 — Узнаем о потребностях клиентов. СПИН-техники для B2B и B2C

На седьмом уроке вы узнаете, как сильно продажа зависит от вашего умения задавать правильные вопросы, приводящие к нужному результату. Познакомитесь с техникой активного слушания, которая успешно применяется во многих областях. Разберетесь в том, какие существуют способы подтверждения потребностей клиентов. Почему важно узнать об интересах клиента и работать, учитывая их? Вы познакомитесь с техникой СПИН-вопросов (ситуационные, проблемные, извлекающие, направляющие). Благодаря данному занятию, вы овладеете инструментом, который позволит понять потребности клиента и попрактикуетесь в этом, используя СПИН-техники и активное слушание.

Урок № 8 — Презентация решения для B2B и B2C

На восьмом уроке вы узнаете, как правильно создавать аргументацию. Научитесь работать со структурой «свойство – преимущество – выгода». Узнаете, как можно аргументировать, отталкиваясь от ВЫ-позиции. Мы детально рассмотрим методы, которые позволят усилить вашу презентацию. Также мы выясним, как можно эффективно использовать особенности аудитории и статуса потенциальных клиентов. Благодаря этому занятию, вы научитесь готовить презентации для самых разных типов потенциальных покупателей.

Урок № 9 — Как закрыть сделку?

На девятом занятии мы научимся замечать признаки, которые свидетельствуют о готовности клиента закрыть сделку. Подробно рассмотрим эффективные приемы по закрытию сделок. Благодаря данному занятию, вы потренируетесь закрывать сделки на практике, предварительно овладев всеми необходимыми для этой задачи инструментами.

Урок № 10 — Промежуточное тестирование

На десятом уроке вы пройдете промежуточное тестирование, которое поможет определить насколько качественно вы освоили весь предыдущий материал. От вас потребуется провести полный цикл продажи, как для клиента, так и для бизнеса (В2С и В2В). Благодаря этому занятию, вы узнаете, насколько полно освоили новую информацию и можете ли уверенно применять её на практике.

Урок № 11 — Сервис в компании и обслуживание после продажи

На одиннадцатом уроке вы узнаете, как разрабатывается стратегия для бизнеса. Мы подробно остановимся на таких составляющих, как построение и поддерживание коммуникации с клиентами, а также вопросах организации комфортного пространства для клиентов и сотрудников. На что и как влияет обстановка? Выясним, зачем нужна программа лояльности и как ее разработать. Рассмотрим несколько эффективных и успешных примеров работы подобных программ. Выясним, что полезную для развития информацию и идеи вы можете черпать из ошибок конкурентов, отзывов и негативной обратной связи от клиентов и сотрудников.

Урок № 12 — Экзамен

Двенадцатое занятие мы целиком посвятим экзамену. Вы сможете продемонстрировать все навыки и умения, которыми овладели в ходе прохождения нашего курса. Ситуация настоящего испытания послужит отличной тренировкой, и в таких «стрессовых» условиях у вас получится протестировать свои возможности и выяснить, над чем нужно работать тщательнее.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector